Информационные технологии в бизнесе
Дополнение к курсовой работе
"Информационные технологии в бизнесе" по предмету "Основы
бизнеса"
Кондрашкина С.А. гр. ЗЭ-101
Актуальность темы и связь с бизнесом
В
связи с развитием рыночных отношений в России и необходимостью сокращения
разрыва в технологическом отставании России от западных стран, актуальным
становится эффективное использование новых информационных технологий.
Информационный бизнес, являясь составной частью бизнеса, придает общее
ускорение развитию экономики.
Информационный бизнес в странах СНГ и
России
В
настоящее время для всех без исключения стран СНГ характерны экономический
коллапс, высокая инфляция, растущая безработица, снижение жизненного уровня и
т.д. Эти причины в основном отразились на состоянии рынка информационных и
коммуникационных технологий.
Несмотря
на падение ВНП, с 1991 по 1996 года продажи компьютерного оборудования возросли
в 1.8 раза, офисного оборудования в 2.2 раза, аппаратуры передачи данных в 7.8
раза.
На
экономику предприятий, связанных с эксплуатацией вычислительной техники и
программного обеспечения влияют несколько факторов. Первый — связан с
динамическими изменениями в среде пользователей продуктов и услуг. В новых
условиях пользователи экономно относятся к средствам, рационально стараются
пользоваться услугами вычислительных центров. Второй — массовое использование
персональных ЭВМ, которые существенным образом изменили структуру парка ЭВМ и
программного обеспечения. Третий — изменение формы собственности предприятий,
тем самым изменилась ситуация на информационном рынке. Четвертый — зародившийся
и развивающийся рынок программных продуктов и услуг, появившаяся конкуренция
между производителями, переключение предприятий с простой продажи
вычислительной техники на разработку и распространение программных продуктов.
На
процесс становления рынка программных продуктов сдерживающее влияние оказывают
следующие факторы:
1.Падение промышленного
производства, инфляция. В связи с обострением
экономической ситуации в России и в странах СНГ, западным производителям
выгодно использовать дешёвую рабочую силу. Поэтому ведущие фирмы — разработчики
программного обеспечения активно используют трудовые ресурсы с достаточно
высокими профессиональными навыками и технической компетенцией. Тем более, что
в России имеются серьёзные разработки по проблемам искусственного интеллекта,
экспертных систем и т.д. В то же время, из-за неблагоприятных инвестиционных
условий западные производители неохотно идут на организацию производства
аппаратных средств.
2.Несоответствие между
материальным уровнем пользователей и новыми техническими и программными
средствами. Низкая стоимость трудовых
резервов и высокие цены на вычислительную технику не стимулируют потенциальных
пользователей применять в повседневной деятельности технические средства и
соответствующее программное обеспечение. Низкая заработная плата и низкий спрос
не позволяют расширить производство и снизить цены на ПЭВМ и ПО.
3.Общая экономическая
отсталость. Производители вычислительной
техники и ПО, как и все, страдают от кризиса в экономической сфере (высокая
ставка кредитов, отсутствие бюджетного финансирования).
4.Отсутствие
инфраструктуры рынка. Слабо организовано
сопровождение продуктов, тестирование и испытание, недостаток информации о
характеристиках ПО, ценах.
5.Нарушения в области
соблюдения авторских прав на интеллектуальную собственность. Большинство программ копируется и распространяется без
лицензий, судебная защита производителей только начинает развиваться.
В
условиях медленного прогресса в рыночных отношениях, совершенствования судебной
системы можно надеяться на уменьшение и ликвидацию этих негативных факторов.
Перечисляя
недостатки в области информационного бизнеса, нельзя не упомянуть и
существенные достижения. Переход к рыночным отношениям создает предпосылки для
применения современных форм и методов информационного анализа. Существует
мощный источник рыночной информации — биржи. Для активного использования этой
информации создаются новые продукты, усиливается информационный обмен. В
частности Московская Межбанковская Валютная биржа, торгуя государственными
ценными бумагами, широко использует информационные технологии. В 1996 г.
происходило также географическое расширение рынка ГКО-ОФЗ. К торговле в режиме
"on-line" было подключено 5 новых региональных площадок:
екатеринбургская, ростовская, азиатско-тихоокеанская, нижегородская и Самарская
биржи. Сегодня в режиме реального
времени торгуют 7 региональных площадок. Это позволяет привлекать новых
инвесторов, снижать стоимость обслуживания государственного долга. Банки,
обладающие большими финансовыми возможностями, эффективно используют достижения
информационных технологий. Ведущие производители программного обеспечения
используют разработанные российскими фирмами программы оптического
распознавания текста, компьютерные игры и др. Активно развивается российский
сектор Internet.
Будем надеяться, что информационные технологии будут одним из локомотивов,
которые потянут экономику России вперед.
Êóðñîâàÿ
ðàáîòà ïî
ïðåäìåòó
"Îñíîâû áèçíåñà"
Òåìà:
"Èíôîðìàöèîííûå
òåõíîëîãèè
â áèçíåñå"
âûïîëíèë:
Êîíäðàøêèí
Ñ.À., ãð. ÇÝ-101
1997ã.
I.
Вводная часть.............................................................................................................................................
II. История развития информационного бизнеса...............................................................
III. Структура информационного бизнеса................................................................................
IV. Информационные технологии....................................................................................................
Тенденции развития информационных технологий....................................................................................
Возрастание роли информационного продукта................................................................................
Способность информационных технологий к взаимодействию......................................................
Ликвидация промежуточных звеньев...............................................................................................
Глобализация......................................................................................................................................
Конвергенция.....................................................................................................................................
Техническое обеспечение — фундамент информационных технологий..................................................
Internet — яркое проявление основных тенденций развития
информационных технологий................
Области бизнеса, наиболее эффективно использующие достижения
информационных технологий...
Опасности и сложности при использовании ИТ.......................................................................................
V. Заключение...............................................................................................................................................
VI. Используемая литература...........................................................................................................
I.Ââîäíàÿ
÷àñòü
Ïî
ìîåìó
ìíåíèþ,
áèçíåñ—ýòî
äåÿòåëüíîñòü
÷åëîâåêà,
íàïðàâëåííàÿ
íà
ïîëó÷åíèå äîõîäà
ñ ïîìîùüþ
èñïîëüçîâàíèÿ
ñâîèõ çíàíèé,
îïûòà,
ñâîåãî
êàïèòàëà.
Áèçíåñ—ðåàëèçàöèÿ
ïîòåíöèé
÷åëîâåêà íà
ýêîíîìè÷åñêîé
ñòåçå. Â 99%
ñëó÷àåâ ïîëó÷åíèå
ïðèáûëè äëÿ
áèçíåñìåíà—îäèí
èç ãëàâíûõ
êðèòåðèåâ
îöåíêè
ñâîåé
äåÿòåëüíîñòè.
Ýòî íå
îçíà÷àåò,
÷òî
áèçíåñìåí
áóäåò
äåéñòâîâàòü
â óùåðá
ïàðòí¸ðàì,
êëèåíòàì,
îáùåñòâó.
Ýòî
îçíà÷àåò,
÷òî
ïîëó÷åíèå
ïðèáûëè
ìîæåò áûòü
ñâÿçàíî ñ
îêàçàíèåì
óñëóã,
ïðîèçâîäñòâîì
ïðîäóêöèè, è
ïðèáûëü
ïîêàçûâàåò
ýôôåêòèâíîñòü
äåÿòåëüíîñòè
áèçíåñìåíà. È
îáùåñòâî,
ãîñóäàðñòâî
äîëæíû ëèøü
îãðàíè÷èâàòü
áèçíåñ îò
äåéñòâèé,
ñïîñîáíûõ
ïðè÷èíèòü
âðåä
îáùåñòâó. À
ñïîñîáîâ
ðåàëèçàöèè
âîçìîæíîñòåé
÷åëîâåêà â
áèçíåñå
ñóùåñòâóåò
÷ðåçâû÷àéíî
ìíîãî. Ìíå
ïîíðàâèëîñü
îïðåäåëåíèå
áèçíåñà â
àìåðèêàíñêîì
ó÷åáíèêå
"Êîíöåïöèÿ
áèçíåñà"
Ðîçåíáëàòòà,
Áîííèíãòîíà,
Íèäëñà:
"Áèçíåñ — ýòî
ñèñòåìà
âåäåíèÿ äåëà.
Áèçíåñ — ýòî
ñîçäàíèå
ïðîäóêöèè, íóæíîé
ëþäÿì.
Áèçíåñ — ýòî
ðàáîòà.
Áèçíåñ — ýòî
öåíòðàëüíàÿ
ìàãèñòðàëü
â íàøåé
ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêîé
ñèñòåìå.
Áèçíåñ — ýòî
ñèñòåìà,
êîòîðóþ ìû ñîçäàëè
äëÿ
óäîâëåòâîðåíèÿ
íàøèõ
æåëàíèé.
Áèçíåñ — ýòî
òî, êàê ìû
æèâåì. ×òî
òàêîå áèçíåñ?
Ïîïðîáóéòå
ñàìè
âûáðàòü òî
åäèíñòâåííîå
ñëîâî,
êîòîðîå
îòðàçèëî áû
ìíîæåñòâî
ðàçëè÷íûõ
âèäîâ
äåÿòåëüíîñòè
è ïîíÿòèé è
îêàçàëîñü
áû íàèáîëåå
òî÷íûì.
Ñàìè æå ìû
îïðåäåëèì áèçíåñ
êàê ñèñòåìó
ïðîèçâîäñòâà
äëÿ óäîâëåòâîðåíèÿ
ïîòðåáíîñòåé
è æåëàíèé
îáùåñòâà."
 ïðîöåññå
ýâîëþöèè
îáùåñòâà
ñîçäàþòñÿ
íîâûå
îòðàñëè,
íîâûå ñôåðû
äåÿòåëüíîñòè.
È ýòè îòðàñëè
ïðîèçâîäñòâà
ñïîñîáíû
êàðäèíàëüíî
èçìåíÿòü
ñàìî
îáùåñòâî.
Òàê áûëî ïðè
âîçíèêíîâåíèè
ïðîìûøëåííîñòè,
òåïåðü æå èíôîðìàöèîííûå
òåõíîëîãèè
âòîðãàþòñÿ â
íàøó
ïîâñåäíåâíóþ
æèçíü,
èçìåíÿþò
ìèðîâîå
ñîîáùåñòâî,
èçìåíÿþò
÷åëîâåêà è
åãî
îêðóæåíèå,
äàþò îñíîâó
äëÿ
ïîñòóïàòåëüíîãî
ðàçâèòèÿ
îáùåñòâà.
Íîâàÿ
îòðàñëü
ïðèâîäèò ê
êîðåííûì èçìåíåíèÿì
â ñàìîì
áèçíåñå,
äåëàÿ åãî
áîëåå
äèíàìè÷íûì,
ñîâåðøåííûì.
II. Èñòîðèÿ
ðàçâèòèÿ
èíôîðìàöèîííîãî
áèçíåñà
Êîíåö
XX — íà÷àëî XXI
âåêà áóäóò
îçíàìåíîâàíû
íåèçáåæíûì
ïåðåõîäîì îò
èíäóñòðèàëüíîãî
ê èíôîðìàöèîííîìó
îáùåñòâó, â
êîòîðîì èíôîðìàöèÿ
ñòàíåò
âàæíåéøèì
ôàêòîðîì
ïðîèçâîäñòâà,
ñîçäàþùèì
îáùåñòâåííîå
áîãàòñòâî.
Íî
èíôîðìàöèîííîå
îáùåñòâî
êàê ìîäåëü ÷åëîâå÷åñêîãî
ðàçâèòèÿ íå
ìîæåò
ïîÿâèòüñÿ íà
ïóñòîì
ìåñòå.
Íåîáõîäèìà
î÷åíü ñåðüåçíàÿ
èíòåëëåêòóàëüíî-òåõíîëîãè÷åñêàÿ
áàçà. È
òàêîé
îñíîâîé â
çàïàäíîé
ýêîíîìèêå
ñåãîäíÿ
ÿâëÿåòñÿ èíôîðìàöèîííûé
áèçíåñ.
Èíôîðìàöèîííûé
áèçíåñ
ïðåäñòàâëÿåò
ñîáîé
ñðàâíèòåëüíî
íîâóþ ñôåðó
ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé
äåÿòåëüíîñòè
â âèäå
êðóïíåéøåãî
ìíîãîîòðàñëåâîãî
êîìïëåêñà
ñî ñâîåé
ñëîæèâøåéñÿ
èíôðàñòðóêòóðîé.
Èíôîðìàöèîííûé
áèçíåñ, ñ
îäíîé
ñòîðîíû,
âõîäèò â
èíôðàñòðóêòóðó
âñåé
ñèñòåìû
ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé
äåÿòåëüíîñòè,
íàðÿäó ñ
áàíêàìè,
áèðæàìè,
àóäèòîðñêèìè
êîìïàíèÿìè
è ò. ä., à ñ
äðóãîé ñòîðîíû,
ÿâëÿåòñÿ
ñàìîñòîÿòåëüíîé
ñôåðîé áèçíåñà.
Èíôîðìàöèîííûé
áèçíåñ â
çàïàäíûõ
ñòðàíàõ
çàðîäèëñÿ â
60-õ ãîäàõ,
ôîðìèðîâàëñÿ
êàê ñàìîñòîÿòåëüíàÿ
îòðàñëü â 70-å
ãîäû, à â 80-å ãîäû
ïðåâðàòèëñÿ
â êðóïíåéøèé
ìíîãîîòðàñëåâîé
êîìïëåêñ ñî
ñâîåé
èíôðàñòðóêòóðîé.
Ñíà÷àëà
èíôîðìàöèîííûå
òåõíîëîãèè
èñïîëüçîâàëèñü
â ñâÿçè ñî
ñëîæíîñòüþ
è
äîðîãîâèçíîé
òîëüêî â
íàó÷íûõ
öåíòðàõ è
êðóïíûõ
ïðîìûøëåííûõ
êîìïàíèÿõ.
Ïî ìåðå
ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ
è
óäåøåâëåíèÿ
èíôîðìàöèîííûå
òåõíîëîãèè
ïðîíèêëè â
ðàçíûå
îòðàñëè è
äàëè
âîçìîæíîñòü
ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ
è óëó÷øåíèÿ
ýôôåêòèâíîñòè
ïîñëåäíèõ. Â ðåçóëüòàòå
ðàçâèòèÿ
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé
ïîÿâèëèñü è
ñôîðìèðîâàëèñü
íîâûå
ïîòðåáíîñòè
îáùåñòâà.
Ãðîìàäíûå
ìàñøòàáû
ýòîãî
íîâîãî
ìîíñòðà”
ñîâðåìåííîé
çàïàäíîé
ýêîíîìèêè
ïîäòâåðæäàþò
ñëåäóþùèå
öèôðû. Ìèðîâîå
ïîòðåáëåíèå
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé
â 1990 ã. äîñòèãëî
2 òðëí äîëë.
(óäâîåíèå
îáîðîòîâ
ïðîèçîøëî
âñåãî çà 4
ãîäà ñ 1986 ã.).
Èíôîðìàöèîííîå
ïðîèçâîäñòâî
â ÑØÀ è
ßïîíèè ïî
óðîâíþ çàíÿòîñòè
ïðåâçîøëî
ñôåðó
ìàòåðèàëüíîãî
ïðîèçâîäñòâà.
Ïðè÷åì â ÑØÀ
â ýòîé ñôåðå
ê íà÷àëó 80-õ
ãîäîâ áûëî
çàíÿòî óæå
îêîëî 60% âñåõ
ðàáîòàþùèõ.
Ñåãîäíÿøíèå
òåíäåíöèè
ðàçâèòèÿ
èíôîðìàöèîííîãî
áèçíåñà
òàêîâû, ÷òî
îí
ñòàáèëüíî
îïåðåæàåò
òðàäèöèîííûå
îòðàñëè ïî
òåìïàì
ðîñòà,
çàíÿòîñòè è
äðóãèì
ýêîíîìè÷åñêèì
ïîêàçàòåëÿì.
III.Ñòðóêòóðà
èíôîðìàöèîííîãî
áèçíåñà
Ïåðåõîäÿ
ê
èíôðàñòðóêòóðå
èíôîðìàöèîííîé
îòðàñëè,
íåîáõîäèìî
ñðàçó
îòìåòèòü, ÷òî
ñôåðà
èíôîðìàöèîííîãî
áèçíåñà
î÷åíü
îáøèðíà è âêëþ÷àåò
ðàçëè÷íûå
âèäû äåÿòåëüíîñòè,
êîòîðûå
ïðÿìî èëè
êîñâåííî
ñâÿçàíû ñ
èíôîðìàöèåé.
Ïðè÷åì
ïîñòîÿííî
ïðîèñõîäèò
èçìåíåíèå è
óâåëè÷åíèå
îáúåìîâ
èíôðàñòðóêòóðû.
Íà÷àâ ñ ïðîèçâîäñòâà
ïðîäóêòîâ è
óñëóã, ïðÿìî
ñâÿçàííûõ ñ
âû÷èñëèòåëüíîé
òåõíèêîé
(ñåãîäíÿ ýòî
â îñíîâíîì
ïåðñîíàëüíûå
êîìïüþòåðû), èíôîðìàöèîííûé
áèçíåñ
çàõâàòûâàåò
âñå íîâûå è
íîâûå
îáëàñòè
÷åëîâå÷åñêîé
äåÿòåëüíîñòè,
ïðàêòè÷åñêè
íå
ñâÿçàííûå ñ
êîìïüþòåðàìè.
Ðàññìàòðèâàÿ
ñîâðåìåííóþ
èíôðàñòðóêòóðó
áèçíåñà, íåîáõîäèìî
èìåòü â âèäó,
÷òî ðàçíûå
ñïåöèàëèñòû
â ðàçíûõ
ñòðàíàõ
íåîäíîçíà÷íî
òðàêòóþò è
îïèñûâàþò
åå. Âîò âñåãî
ëèøü
íåñêîëüêî
òàêèõ
ïîäõîäîâ. Þ. Ì.
Êàíûãèí
âûäåëÿåò
ñëåäóþùèå
îñíîâíûå
ýëåìåíòû: ÂÖ
ðàçëè÷íîãî
òèïà; àáîíåíòñêèå
ïóíêòû,
äàþùèå
àáîíåíòàì
äîñòóï ê
èíôîðìàöèîííûì
ðåñóðñàì; ñîâîêóïíîñòü
îðãàíèçàöèîííûõ
ýëåìåíòîâ, îáåñïå÷èâàþùèõ
óïðàâëåíèå
ýëåêòðîííî-âû÷èñëèòåëüíûì
è
èíôîðìàöèîííûì
ïîòåíöèàëîì;
ñòðóêòóðíûå
ýëåìåíòû îòðàñëè,
óäîâëåòâîðÿþùèå
ïîòðåáíîñòè
ÂÖ â ïðîãðàììíîì
è
èíôîðìàöèîííîì
îáåñïå÷åíèè
(ôîíäû
àëãîðèòìîâ
è ïðîãðàìì, áàíêè
äàííûõ,
çíàíèé è ò.ä.),
à òàêæå
ðàçëè÷íûå
îáåñïå÷èâàþùèå
ýëåìåíòû.
Ýòî ïðèìåð àíàëèçà
èíôðàñòðóêòóðû,
ñëîæèâøåéñÿ
ó íàñ. Äðóãîé
ïðèìåð—àíàëèç
èíôðàñòðóêòóðû
èíôîðìàöèîííîãî
áèçíåñà, ñëîæèâøåéñÿ
â ÑØÀ, õîòÿ
òàì òàêæå
èìåþòñÿ
ðàçíûå
ïîäõîäû.
Íàïðèìåð, Ý.
Ýòòèíãåð
ðàçðàáîòàë
ñõåìó
ðàçâèòèÿ èíôîðìàöèîííîãî
áèçíåñà, â
îñíîâó
êîòîðîé
ïîëîæåíà
êîìïüþòåðèçàöèÿ
ðàçëè÷íûõ
ñôåð
ýêîíîìèêè. Â
öåíòðå—êîìïüþòåð,
à âîêðóã
ðàñïîëàãàþòñÿ
îñòàëüíûå
ýëåìåíòû
áèçíåñà—îò
êàíàëîâ
ñâÿçè ê
êîíå÷íîìó
ïðîäóêòó.
Åùå
îäíà ñõåìà
áûëà
ðàçðàáîòàíà
Ë. Äæåì è
ÿâëÿåòñÿ
îäíîé èç
íàèáîëåå
óäà÷íûõ è
óäîáíûõ äëÿ
ðàññìîòðåíèÿ
è ïîíèìàíèÿ
èíôîðìàöèîííîé
èíôðàñòðóêòóðû.
Êàæäûé èç
âîñüìè
ñåãìåíòîâ
ñõåìû
âêëþ÷àåò
ðàçëè÷íûå
âèäû äåÿòåëüíîñòè,
íå âñå èç
êîòîðûõ
ïðÿìî è
èñêëþ÷èòåëüíî
ñâÿçàíû ñ èíôîðìàöèåé.
Òåì íå ìåíåå
êàæäûé âèä
äåÿòåëüíîñòè,
ïîêàçàííûé
â ñåãìåíòå,
òàê èëè
èíà÷å âàæåí
äëÿ
èíôîðìàöèîííîãî
áèçíåñà.
Ðàññìîòðèì
ñõåìó áîëåå
âíèìàòåëüíî.
Ñîäåðæàòåëüíàÿ
èíôîðìàöèÿ:
·
êèíîôèëüìû;
·
ãàçåòû,
æóðíàëû;
·
ìèêðîôèëüìû;
·
èíôîðìàöèîííûå
áþëëåòåíè,
îòäåëüíûå
ðåëèçû,
ñïðàâî÷íûå
óêàçàòåëè;
·
êíèãè,
äîêëàäû,
ïóáëèêàöèè,
çàïèñêè;
·
âèäåîäèñêè,
ïëåíêè,
ëàçåðíûå
äèñêè.
Âñïîìîãàòåëüíûå
óñëóãè:
·
ðèñêîâûé
êàïèòàë,
áàíêè;
·
ñèñòåìû
èñêóññòâåííîãî
èíòåëëåêòà,
ïðîåêòèðîâàíèå
ñèñòåì;
·
ðàçäåëåíèå
âðåìåíè
ðàáîòû
ñèñòåì;
·
ïðîãðàììèðîâàíèå;
·
ýëåêòðîííàÿ
ïåðåäà÷à
äîêóìåíòîâ, ââîä
äàííûõ;
·
èññëåäîâàòåëè
ðûíêà è
óñëîâèé áèçíåñà,
ðåêëàìíûå
àãåíòñòâà;
·
áèðæåâûå
ìàêëåðû, áþðî
óñëóã.
Èíôîðìàöèîííàÿ
òåõíîëîãèÿ:
·
êîìïüþòåðû,
òåðìèíàëû;
·
êîíòîðñêîå
îáîðóäîâàíèå;
·
îïòè÷åñêàÿ
àïïàðàòóðà;
·
ìèêðîôèëüìû,
ëàçåðíûå
äèñêè;
·
ïå÷àòíîå
îáîðóäîâàíèå,
áëàíêè ó÷åòà;
·
ðàçìíîæåíèå
äîêóìåíòàöèè.
Èíòåãðèðóþùàÿ
òåõíîëîãèÿ:
·
òåðìèíàëû;
·
ïåðñîíàëüíûå
êîììóòàòîðû;
·
ðå÷åâûå
ñèñòåìû,
ôàêñèìèëå;
·
öèôðîâûå
äàííûå.
Ñðåäñòâà
ñâÿçè:
·
ðàäèî,
òåëåâèäåíèå,
òåëåôîí;
·
ñèñòåìû
ïåðåäà÷;
·
âèäåîäèñêè,
âîëîêîííàÿ
îïòèêà;
·
ñðåäñòâà
ïî÷òîâîé
ñâÿçè,
êîììóòàòîðû.
Êàíàëû
ñâÿçè:
·
äîñòàâêà
íàðî÷íûì,
ïî÷òà;
·
òåëåãðàô,
òåëåôîí;
·
ìåæäóíàðîäíûå
ñðåäñòâà
ñâÿçè, ñïóòíèêîâàÿ
ñâÿçü,
êîììåð÷åñêèå
ñðåäñòâà ñâÿçè;
·
êàáåëüíîå
òåëåâèäåíèå;
·
ïåðåäâèæíàÿ
è áëî÷íàÿ
àïïàðàòóðà.
Êàíàëû
òåëå- è
ðàäèîâåùàíèÿ:
·
ðàäèîñåòü,
ðåãèîíàëüíûå
ñåòè;
·
òåëåñåòü,
òåëåôàêñ;
·
êîðîòêîâîëíîâàÿ
ñâÿçü.
Ñìûñëîâûå
óñëóãè:
·
ñëóæáà
íîâîñòåé;
·
èñõîäíàÿ
èíôîðìàöèÿ
äëÿ ýëåêòðîííûõ
è
íåýëåêòðîííûõ
áàíêîâ
äàííûõ;
·
èíôîðìàöèÿ
î ôîíäîâîé
áèðæå, èíôîðìàöèîííûå
ìàêëåðû;
·
áèáëèîòåêè,
âèäåîòåêè;
ñòàòèñòè÷åñêèå
èíäåêñû;
âëàäåëüöû áàíêîâ
äàííûõ;
ðå÷åâûå
ñèñòåìû.
Êàê
âèäíî èç
ïðèâåäåííîé
ñõåìû,
èíôðàñòðóêòóðà
çäåñü
ðàññìîòðåíà
î÷åíü
ïîäðîáíî è
âêëþ÷àåò
áîëüøîå
êîëè÷åñòâî
ðàçëè÷íûõ
âèäîâ
äåÿòåëüíîñòè,
õîòÿ â
ðåàëüíîñòè
ñåãìåíòû
ìîãóò
ïåðåñåêàòüñÿ
â îòäåëüíûõ îáëàñòÿõ.
IV.Èíôîðìàöèîííûå
òåõíîëîãèè
Ñ÷èòàÿ
èíôîðìàöèîííûå
òåõíîëîãèè
"äâèãàòåëåì"
èíôîðìàöèîííîãî
áèçíåñà, ñêîíöåíòðèðóåì
âíèìàíèå íà
ñîäåðæàíèè
è ðîëè
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé
â áèçíåñå.
Èíôîðìàöèîííàÿ
òåõíîëîãèÿ
âêëþ÷àåò â ñåáÿ
êîçûðíûå
êàðòû” ñîâðåìåííîãî
èíôîðìàöèîííîãî
áèçíåñà:
êîìïüþòåðû,
òåðìèíàëû,
êîìïüþòåðíîå
îáîðóäîâàíèå,
îïòè÷åñêóþ
àïïàðàòóðó,
ìèêðîôèëüìû,
ëàçåðíûå
äèñêè,
ïå÷àòíîå
îáîðóäîâàíèå
è êñåðîêîïèðîâàíèå.
Ýòî âñå
áàçîâûå
ýëåìåíòû èíôðàñòðóêòóðû,
îïðåäåëÿþùèå
îñíîâíûå ñòðàòåãè÷åñêèå
öåëè
ðàçâèòèÿ
áèçíåñà,
ïîýòîìó âûáîð
íå ÿâëÿåòñÿ
ñëó÷àéíûì.
Ïî
ìíåíèþ
àìåðèêàíñêîãî
ñïåöèàëèñòà
â îáëàñòè
óïðàâëåíèÿ
Ã. Ïîïïåëÿ, ïîä èíôîðìàöèîííûìè
òåõíîëîãèÿìè
(ÈÒ) ñëåäóåò
ïîíèìàòü
èñïîëüçîâàíèå
âû÷èñëèòåëüíîé
òåõíèêè è
ñèñòåì
ñâÿçè äëÿ
ñîçäàíèÿ,
ñáîðà,
ïåðåäà÷è,
õðàíåíèÿ,
îáðàáîòêè
èíôîðìàöèè
äëÿ âñåõ ñôåð
îáùåñòâåííîé
æèçíè. ÈÒ
ðàññìàòðèâàþò
è êàê ÷àñòü
(èëè ýëåìåíò)
èíôîðìàöèîííîãî
áèçíåñà —
åãî
íåêîòîðóþ
òåõíîëîãè÷åñêóþ
îñíîâó, è êàê
îòäåëüíûé
ñåêòîð
èíôðàñòðóêòóðû,
÷àñòî
ðàçâèâàþùèéñÿ
àâòîíîìíî.
Òåíäåíöèè
ðàçâèòèÿ
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé
Ïðèçíàâàÿ
êàê ôàêò
ïîðàçèòåëüíûå
òåõíîëîãè÷åñêèå
äîñòèæåíèÿ
íàñòóïèâøåé
ýðû
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé,
àìåðèêàíñêèå
ñïåöèàëèñòû
ñïðîãíîçèðîâàëè
äàëüíåéøèé
ïðîãðåññ â 90-å
ãîäû â ýòîé
îáëàñòè,
äâèæóùåé
ñèëîé
êîòîðîãî ÿâëÿþòñÿ
ïÿòü
îñíîâíûõ
òàê
íàçûâàåìûõ
èíôîðìàöèîííûõ
òåíäåíöèé”.
Ýòî:
1)
âîçðàñòàíèå
ðîëè
èíôîðìàöèîííîãî
ïðîäóêòà;
2)
ðàçâèòèå
ñïîñîáíîñòè
ê
âçàèìîäåéñòâèþ
(ñîâìåñòèìîñòè);
3)
ëèêâèäàöèÿ
ïðîìåæóòî÷íûõ
çâåíüåâ (íåïîñðåäñòâåííîñòü)
;
4)
ãëîáàëèçàöèÿ;
5)
êîíâåðãåíöèÿ.
Äàäèì
ýòèì
òåíäåíöèÿì
îïðåäåëåíèå
è êðàòêî èõ
îõàðàêòåðèçóåì.
Âîçðàñòàíèå
ðîëè
èíôîðìàöèîííîãî
ïðîäóêòà
Èíôîðìàöèîííûé
ïðîäóêò (ÈÏ)
âûñòóïàåò â
âèäå ïðîãðàììíûõ
ñðåäñòâ, áàç
äàííûõ è
ñëóæá ýêñïåðòíîãî
îáåñïå÷åíèÿ
(îïðåäåëåíèå
äàíî Ã.
Ïîïïåëåì è Á.
Ãîëäñòàéïîì),
ÈÏ â ôîðìå
ðàçëè÷íîãî
ðîäà èíôîðìàöèè
ÿâëÿåòñÿ
èñòî÷íèêîì
÷åëîâå÷åñêèõ
çíàíèé. Ð. Ó.
Ýìåðñîí îïðåäåëÿåò
èíôîðìàöèþ
êàê
íàêîïëåííûå
ìûñëè è îïûò
áåñ÷èñëåííûõ
óìîâ”.
Ñëåäîâàòåëüíî,
äåÿòåëüíîñòü
èíòåëëåêòóàëüíûõ
ðàáîòíèêîâ
â áîëüøåé
ñòåïåíè
çàâèñèò îò
ñîäåðæàíèÿ,
òî÷íîñòè è
ñâîåâðåìåííîñòè
ïîëó÷àåìîé
èíôîðìàöèè.
ÈÒ ïðèçâàíà
äîíåñòè
èíôîðìàöèþ
äî ìåñòà
ñîçäàíèÿ è
èñïîëüçîâàíèÿ
çíàíèé. Îòñþäà
âîçðàñòàþùåå
çíà÷åíèå ÈÏ,
ïðè÷åì â ðàçíûõ
ïëîñêîñòÿõ.
Èíôîðìàöèîííàÿ
÷àñòü ÈÏ
ðàñøèðÿåò
êðóãîçîð
ëþäåé,
ïîçâîëÿåò áîëåå
ýôôåêòèâíî
èñïîëüçîâàòü
ðåñóðñû, à ðàçâëåêàòåëüíàÿ
îáåñïå÷èâàåò
äîñóã. Êà÷åñòâî
è
äîñòóïíîñòü
îáåèõ
ñîñòàâëÿþùèõ
îêàçûâàþò
ñóùåñòâåííîå
âëèÿíèå íà
÷óâñòâî
ñàìîóäîâëåòâîðåíèÿ
îòäåëüíîãî
÷åëîâåêà.
Â
ìèðå
áèçíåñà
èíòåëëåêòóàëüíûå
ðàáîòíèêè
ïðèíèìàþò
ðåøåíèÿ,
ðàçðàáàòûâàþò
èçäåëèÿ,
ïðîäàþò è
ïîêóïàþò òîâàðû
í óñëóãè,
ïðåäîñòàâëÿþò
ðåêîìåíäàöèè,
êîòîðûå îïðåäåëÿþò
õîä äåë ôèðìû.
Âåäåíèå
äåëîâûõ
îïåðàöèé â
çíà÷èòåëüíîé.
ñòåïåíè
çàâèñèò îò
ÈÏ, ïîëó÷àåìîãî
èíòåëëåêòóàëüíûìè
ðàáîòíèêàìè.
Àìåðèêàíñêèé
îïûò
ïîêàçûâàåò,
÷òî
áîëüøèíñòâî
ôèðì ðàñõîäóåò
ñëèøêîì
ìíîãî
ñðåäñòâ íà
ÈÏ, à ïîëó÷àåò
ñëèøêîì
ìàëóþ îòäà÷ó
â ñìûñëå
òâîð÷åñêîé
ïðîèçâîäèòåëüíîñòè
èíòåëëåêòóàëüíûõ
ðàáîòíèêîâ.
 ÑØÀ 30 ìëí.
ìåíåäæåðîâ è
äðóãèõ
ñïåöèàëèñòîâ,
íàçûâàåìûõ
èíòåëëåêòóàëüíûìè,
îáõîäÿòñÿ
ñâîèì ôèðìàì
â 1 òðëí äîëë. â
ãîä. Â òî æå
âðåìÿ
òðàòèòñÿ âñåãî
75 ìëðä. äîëë. (7%
âñåõ çàòðàò)
íà ñèñòåìû
ÈÒ, êîòîðûå
ìîãóò
ïîâûñèòü ýôôåêòèâíîñòü
äðóãèõ
ðàñõîäîâ.
Âàæíîñòü
ýòèõ ðàñõîäîâ
ïîäòâåðæäàþò
èññëåäîâàíèÿ
ôèðìû “Áóç,
Àëëåí ýíä Ãàìèëüòîí
Èíê”, êîòîðûå
ïîêàçûâàþò,
÷òî 18—30% çàòðàò
èíòåëëåêòóàëüíîãî
òðóäà
ïðàêòè÷åñêè
òåðÿåòñÿ â
îñíîâíîì íà
ïîèñêè
ëó÷øåãî
èíôîðìàöèîííîãî
ïðîäóêòà. Â
äåëàõ, êàê è
âåçäå,
ëó÷øàÿ
èíôîðìèðîâàííîñòü
è
íàèáîëüøàÿ
äîñòîâåðíîñòü
ïðåäñòàâëÿþò
ñîáîé
áîëüøóþ
ñèëó, ÷òî
ïîäòâåðäèò ëþáîé
ôèíàíñèñò.
Ïîýòîìó
ïðîñòî
óäèâèòåëüíîé
ÿâëÿåòñÿ
ôàòàëüíàÿ
ïîêîðíîñòü
êîìïàíèé è
ôèðì, êîòîðûå
äîïóñêàþò
ïîòåðþ îêîëî 200
ìëðä. äîëë.,
ñâÿçàííóþ ñ
íåõâàòêîé
íåîáõîäèìîé
èíôîðìàöèè.
Íà
ïðèìåðå
Ðåéòåð ìîæíî
ïîêàçàòü
êàê òðàíñôîðìèðóåòñÿ
ÈÏ â ïðîöåññå
ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ.
Ïåðâîíà÷àëüíî
ñèñòåìà
ïîçâîëÿëà ïðîñòî
ïðîñìàòðèâàòü
ôîíäîâûõ
êîòèðîâêè â
ðåæèìå
ðåàëüíîãî
âðåìåíè. Â
íàñòîÿùåå
âðåìÿ
ñèñòåìà
"Ðåéòåð - 2000"
ïîçâîëÿåò ïîìèìî
ïðîñìîòðà
òåêóùèõ
êîòèðîâîê
ðàçëè÷íûõ
ôîíäîâûõ
èíñòðóìåíòîâ
çàêëþ÷àòü ñäåëêè,
ïðîñìàòðèâàòü
ñîîáùåíèÿ
èíôîðìàöèîííîãî
àãåíòñòâà
"Ðåéòåð",
âèäåòü
ãðàôè÷åñêîå
îòîáðàæåíèå
èçìåíåíèÿ
êîòèðîâîê. Â
óæå
àíîíñèðîâàííîé
ñèñòåìå
"Ðåéòåð - 3000"
ïîìèìî
íàñòîÿùèõ
ñâîéñòâ
ïîÿâèòñÿ
ñðåäñòâî
àíàëèçà è îáðàùåíèÿ
ê
ãëîáàëüíîé
áàçå äàííûõ,
íàêîïëåííîé
çà ìíîãèå
ãîäà ðàáîòû
ñèñòåìû. Ýòî
ïîçâîëèò
áîëåå
ãëóáîêî
àíàëèçèðîâàòü
òåíäåíöèè â
òîðãîâëå è
ïðèíèìàòü
âåðíûå
ðåøåíèÿ.
Ñóäüáà
ìíîãèõ
èíòåëëåêòóàëüíûõ
ðàáîòíèêîâ
ñåãîäíÿ
çàâèñèò îò
ÈÒ. Â 1990 ã. îêîëî 40%
èíòåëëåêòóàëüíûõ
ðàáîòíèêîâ
â ÑØÀ
èñïîëüçîâàëè
íà ñâîèõ ðàáî÷èõ
ìåñòàõ
ïîìîùü
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé.
Îïðåäåëåíû
øåñòü
ñåêòîðîâ
ýêîíîìèêè, â
êîòîðûõ
ïðèìåíåíèå
ÈÒ íàèáîëåå
âåðîÿòíî
ïîâûñèò
ýôôåêòèâíîñòü
òîðãîâûõ
îïåðàöèé:
ïðîìûøëåííûå
òîâàðû è
ïîñòàâêè,
ðàñôàñîâàííûå
ïîòðåáèòåëüñêèå
è
ôàðìàöåâòè÷åñêèå
òîâàðû,
ñòðàõîâàíèå
êîììåð÷åñêèõ
ïðåäïðèÿòèé
è îòäåëüíûõ
ëèö,
êîììåð÷åñêèå
áàíêè è êðåäèòû,
îïòîâàÿ
òîðãîâëÿ è
óñëóãè
ñïåöèàëèñòîâ,
ôîíäîâàÿ
òîðãîâëÿ.
Äàæå
î÷åíü
ïîâåðõíîñòíûé
âçãëÿä íà
àìåðèêàíñêóþ
äåéñòâèòåëüíîñòü
óáåæäàåò,
÷òî
ñîçäàíèå ÈÏ
ÿâëÿåòñÿ
ïðîöâåòàþùèì
áèçíåñîì.
Òåëåâèçèîííûå
ñåðèàëû,
ïðîêàò
âèäåîêàññåò,
ðàäèîïðîãðàììû,
ïëàñòèíêè,
âèäåîèãðû,
òåêñò è èëëþñòðàöèè
â êíèãàõ,
ãàçåòàõ è
æóðíàëàõ ñîñòàâëÿëè
â ÑØÀ â êîíöå
80-õ ãîäîâ
÷àñòü ÈÏ ïîòðåáèòåëüñêîãî
íàçíà÷åíèÿ.
Â
÷àñòíîñòè,
íå ïðèìåðå
ãàçåòíîãî
ðûíêà ÑØÀ,
êîòîðûé
ïåðåæèâàåò
âàæíûå
êîíöåïòóàëüíûå
è
ñòðóêòóðíûå
ïðåîáðàçîâàíèÿ,
ìîæíî
ïîêàçàòü,
êàê
ïðîèñõîäÿò
ïðèîáùåíèå
ýòîé
êîíñåðâàòèâíîé
îòðàñëè ê
íîâûì ÈÒ.
Ìíîãèå
ïðåîáðàçîâàíèÿ
ïîâëèÿþò è
íà ðàçâèòèå
ìèðîâîé
æóðíàëèñòèêè.
Èçìåíåíèå
àìåðèêàíñêîãî
îáùåñòâà:
âîçðàñòàíèå
÷èñëà
ðàçâîäîâ è
óìåíüøåíèå
ðàçìåðà
ñåìüè,
ïåðåãðóçêà
íà ðàáîòå,
âñå áîëüøèé
âûáîð ôîðì
ïðåïðîâîæäåíèÿ
ñâîáîäíîãî
âðåìåíè,
ñòîèìîñòü,
ñîîáðàæåíèÿ
ýêîëîãè÷åñêîãî
õàðàêòåðà, —
âñå ýòî
ïðèâîäèò ê
ðàçâèòèþ
àëüòåðíàòèâ
ïå÷àòíûõ
èçäàíèé. Âñå
áîëüøåå
÷èñëî
èçäàòåëüñòâ
ñ÷èòàåò,
÷òî áóäóùåå
òîëüêî çà
ýëåêòðîííûìè
âåðñèÿìè èõ
ãàçåò.
Ñåé÷àñ, ïî
îöåíêàì
íåçàâèñèìûõ
ýêñïåðòîâ,
êîíöåðí Microsoft
èíâåñòèðóåò
â ðàçðàáîòêó
íîâûõ
ìåäèàëüíûõ
ïðîåêòîâ äî 20%
ñâîåãî
íàó÷íîãî
áþäæåòà. Microsoft
âûïóñêàåò
ýíöèêëîïåäèè
è
ñïðàâî÷íèêè
íà CD-ROM, ñòàâ
àáñîëþòíûì
ëèäåðîì
ìèðîâîãî
ðûíêà ýíöèêëîïåäèé,
ïåðåìàíèâàåò
âåäóùèõ
æóðíàëèñòîâ
êðóïíûõ
ãàçåò è
òåëåêàíàëîâ,
ñêóïàåò
êðóïíûå
ôîòîàðõèâû
è êàðòèííûå
ãàëåðåè è ò.ä.
Ñîâìåñòíîå
ïðåäïðèÿòèå
Microsoft è
òåëåêîìïàíèè
NBC MSNBC
ïàðàëëåëüíî
ñ
íîðìàëüíûì
òåëåâèçèîííûì
ðåæèìîì
ðàáîòàåò è â
ñåòè Internet. Åñëè
ïîëüçîâàòåëÿ
èíòåðåñóåò
áîëåå ïîäðîáíàÿ
èíôîðìàöèÿ î
ñîáûòèè, î
êîòîðîì ðàññêàçûâàåò
òåëåäèêòîð,
îí ìîæåò
ïîëó÷èòü åå
â
ýëåêòðîííîé
âåðñèè
ïåðåäà÷è. 24
èþíÿ 1996ã. Microsoft
îòêðûë â Internet
ñâîé ïåðâûé
æóðíàë Slate (http://www.slate.com),
êîòîðûé áûñòðî
ïðèâëåê ê
ñåáå
âíèìàíèå
îáùåñòâåííîñòè.
Åãî äàæå
ïåðåïå÷àòûâàë
æóðíàë Time (ýòî,
ïîæàëóé,
âûñøèé çíàê
îòëè÷èÿ â
ÑØÀ). Âîçìîæíî,
èìåííî
òàêèå media è
áóäóò
îïðåäåëÿòü áóäóùåå
æóðíàëèñòèêè.
Ïîìèìî
òåêñòîâ è îáûêíîâåííûõ
èëëþñòðàöèé,
Slate
îñíàùàåòñÿ ìóçûêàëüíûìè
è
ìóëüòèìåäèàëüíûìè
ìàòåðèàëàìè.
Ñ íà÷àëà
ãîäà Microsoft
íàìåðåí
çàïóñòèòü â
Internet ÑØÀ íîâûé
êðóïíûé
ïðîåêò Sityscape.
Ïðåäïîëàãàåòñÿ,
÷òî ýòî
áóäåò
ýëåêòðîííûé
ïóòåâîäèòåëü
ïî ãîðîäàì
ÑØÀ, êîòîðûé
íà ïåðâûõ ïîðàõ,
ïîìèìî
ïëàíà ãîðîäà,
áóäåò
ñîäåðæàòü
èíôîðìàöèþ
î ãîðîäñêèõ
äîñòîïðèìå÷àòåëüíîñòÿõ,
ðåñòîðàíàõ
è ò.ä. Çàòåì
ðåäàêòîðû Sityscape
íàìåðåíû
ïðèñòóïèòü ê
ïóáëèêàöèè
ìåñòíûõ
íîâîñòåé, à
òàêæå ðåêëàìíûõ
îáúÿâëåíèé.
Òåì ñàìûì
áóäåò ïîäîðâàíà
îñíîâíàÿ
áàçà
ãàçåòíûõ
èçäàíèé, è â
ðåçóëüòàòå
æåñòêîé
êîíêóðåíöèè
ìîãóò
îñòàòüñÿ ëèøü
íåìíîãèå
èçáðàííûå
ïå÷àòíûå
èçäàíèÿ.
Ñîçäàíèå
ÈÏ âêëþ÷àåò 3
îñíîâíûå
ñòàäèè: ðàçðàáîòêó,
ñèíòåç è
ðàñïðîñòðàíåíèå.
×åðåç ýòè
ñòàäèè
ïðîõîäÿò 8 îñíîâíûõ
òèïîâ ÈÏ:
íîâîñòè,
äîêóìåíòàëüíûå
ïðîãðàììû,
çíàíèÿ è
ìíåíèÿ, äàííûå
è ôàêòû,
ïðîòîêîëû,
èãðû, õóäîæåñòâåííûå
è
äðàìàòóðãè÷åñêèå
ïðîèçâåäåíèÿ,
ìóçûêà è
þìîð.
Âñÿ
äåÿòåëüíîñòü
â îáëàñòè ÈÏ
óíèêàëüíà, âî-ïåðâûõ,
ñ òî÷êè
çðåíèÿ
ðèñêà, èáî
íåîáõîäèìî
óäîâëåòâîðèòü
çàïðîñû
äâóõ
îñíîâíûõ
êàòåãîðèé
êëèåíòîâ: ïîòðåáèòåëåé
è ðåêëàìîäàòåëåé.
Ïðèáëèçèòåëüíî
50% äîõîäîâ â ïîòðåáèòåëüñêîì
ñåêòîðå ÈÏ
ïîñòóïàåò
îò ðåêëàìû.
Âòîðîé
õàðàêòåðíîé
îñîáåííîñòüþ
èíôîðìàöèîííîãî
îáñëóæèâàíèÿ
ÿâëÿåòñÿ
íàëè÷èå
ïðàâ íà
îïðåäåëåííûå
ñôåðû
äåéñòâèÿ.
Íàïðèìåð,
îãðàíè÷åííîñòü
ñïåêòðà
èñïîëüçóåìûõ
÷àñòîò
ïîâëåêëà çà
ñîáîé
íåîáõîäèìîñòü
ïîëó÷åíèÿ
ìåñòíûìè
ïåðåäàþùèìè
ðàäèî- è
òåëåâèçèîííûìè
ñòàíöèÿìè
ëèöåíçèé íà
âåäåíèå ïåðåäà÷
è ò. ä. Ê òîìó
æå
ïðàêòè÷åñêè
âñå êîìïàíèè
è ôèðìû,
ñâÿçàííûå ñ
îáëàñòüþ
èíôîðìàöèè,
â
îòñóòñòâèå
òåõíè÷åñêèõ
è ïðàâîâûõ
ðàçãðàíè÷åíèé
ñîçäàëè
ñâîè
ðûíî÷íûå ãðàíèöû
è ïðàâà.
Ñïîñîáíîñòü
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé
ê
âçàèìîäåéñòâèþ
Ñëåäóþùåé
òåíäåíöèåé
ðàçâèòèÿ ÈÒ
ÿâëÿåòñÿ
ñïîñîáíîñòü
ê
âçàèìîäåéñòâèþ
ìåæäó âñåìè
ôèçè÷åñêèìè
è
ëîãè÷åñêèìè
ýëåìåíòàìè ñèñòåìû.
Îäèí èç
âàæíåéøèõ
ôàêòîðîâ äëÿ îáåñïå÷åíèÿ
ñîâìåñòèìîñòè
âçàèìîäåéñòâèÿ—ïîÿâëåíèå
íîâûõ
ñòàíäàðòîâ
íà ïðîãðàììíûå
è
àïïàðàòíûå
ñðåäñòâà,
äèñïëåè, áàçû
äàííûõ è
ñåòè, ÷òî
ïîâëåêëî çà
ñîáîé ïðîöåññû
ñòàíäàðòèçàöèè.
Íîâûå
òåõíîëîãèè
ÿâëÿþòñÿ
ãëàâíîé
äâèæóùåé
ñèëîé â
äîïîëíåíèå ê
ñóùåñòâóþùèì
ñèëàì
ìèðîâîãî
ðûíêà. Âñåãî
íåñêîëüêî
êëþ÷åâûõ
êîìïîíåíòîâ—ìèêðîïðîöåññîðû,
ëîêàëüíûå
ñåòè,
ðîáîòîòåõíèêà,
ñïåöèàëèçèðîâàííûå
ÀÐÌ, äàò÷èêè,
ïðîãðàììèðóåìûå
êîíòðîëëåðû—ïðåâðàòèëè
â ðåàëüíîñòü
êîíöåïöèþ
àâòîìàòèçèðîâàííîãî
ïðåäïðèÿòèÿ.
Îäíàêî â
íàñòîÿùåå
âðåìÿ
òåõíîëîãèÿ
ìîæåò ÿâëÿòüñÿ
è
ñäåðæèâàþùèì
ôàêòîðîì:
îòñóòñòâèå ñïîñîáíîñòè
ê âçàèìîäåéñòâèþ
ñðåäñòâ
àâòîìàòèçàöèè
äåëàåò íåðàöèîíàëüíîé
åå
ðåàëèçàöèþ.
Ýòî îáóñëîâëåíî
âçðûâíûì
ðàñøèðåíèåì
ÈÒ, â ðåçóëüòàòå
÷åãî
ñòàíäàðòèçàöèÿ
ïðîäóêòîâ íå
óñïåâàåò çà
òåõíè÷åñêèìè
ñòàíäàðòàìè.
Ñ äðóãîé
ñòîðîíû, â
ðåçóëüòàòå
áîëåå
àêòèâíîé ìàðêåòèíãîâîé
äåÿòåëüíîñòè
è óñïåõîâ â ðàñïðîñòðàíåíèè
ÈÏ, çàõâàòå
áîëüøîé ðûíî÷íîé
äîëè
êàêîé-ëèáî
êîìïàíèåé,
å¸ ïðîäóêò
ñòàíîâèòñÿ
ñòàíäàðòîì
äëÿ âñåõ
îñòàëüíûõ. Â
êà÷åñòâå
ïðèìåðà
ìîæíî
ïðèâåñòè
ïåðñîíàëüíûå
êîìïüþòåðû
ôèðìû IBM,
îïåðàöèîííûå
ñèñòåìû
êîðïîðàöèè Microsoft,
ëîêàëüíàÿ
ñåòü Novell,
ñòàíäàðòû
áûòîâîé âèäåîçàïèñè
VHS ôèðìû JVC, Video-8
ôèðìû Sony.
Ïîñòàâùèêàì
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé
ñëåäóåò
îöåíèòü òå
èíäèâèäóàëüíûå
ñäâèãè,
êîòîðûå
ïðîèçîøëè â
èíòåðåñàõ
èõ êëèåíòîâ.
Ïðîèçâîäñòâî
áîëåå íå
áóäåò
îïðåäåëÿòüñÿ
íàçíà÷åíèåì
êîíå÷íîãî
ïðîäóêòà, à
ñêîðåå
ñî÷åòàíèåì
ïðîèçâîäñòâåííûõ
è ðûíî÷íûõ
õàðàêòåðèñòèê,
íàïðèìåð
áîëüøèì îáúåìîì
òðåáóþùèõñÿ
ôàñîííûõ
èçäåëèé èç
ïëàñòèêà èëè
çàêàçàìè
íà ïðîäóêöèþ
ïîðîøêîâîé
ìåòàëëóðãèè.
Â
ñîâðåìåííîì
ìèðå
óäîâëåòâîðåíèå
ïîòðåáíîñòåé
çàêàç÷èêîâ
îïðåäåëÿåò
ïðîèçâîäñòâåííóþ
äåÿòåëüíîñòü
ôèðì.
Ñïîñîáíîñòü
ê
âçàèìîäåéñòâèþ
êàê êîíöåïöèÿ
ñòîëü æå
ïðèâëåêàòåëüíà,
ñêîëü òðóäíà
â
ðåàëèçàöèè.
Òðóäíîñòè
ñâÿçàíû
îäíîâðåìåííî
ñ
ïðîáëåìàìè
òåõíîëîãèè
è êîíêóðåíöèè.
Òåõíîëîãè÷åñêèå
óñèëèÿ
ñîñðåäîòî÷åíû
íà
òåõíè÷åñêèõ
ïîêàçàòåëÿõ,
êîòîðûå
îïðåäåëÿþòñÿ
íà áàçå
ñòàíäàðòîâ.
Ñëåäîâàòåëüíî,
íàëè÷èå
ñòàíäàðòîâ
ÿâëÿåòñÿ
çàëîãîì
äîñòèæåíèÿ
âçàèìîäåéñòâèÿ.
Êàê
óêàçûâàëîñü
âûøå,
ñêîðîñòü
ïîÿâëåíèÿ
íîâûõ
èíôîðìàöèîííûõ
ðàçðàáîòîê
âûøå, íåæåëè
ñòàíäàðòèçàöèÿ
èíôîðìàöèîííûõ
ïðîäóêòîâ. Íî
â ïîñëåäíåå
âðåìÿ â ñâÿçè
ñ
óêðóïíåíèåì
ïðåäïðèÿòèé
è
óâåëè÷èâàþùèìñÿ
îïûòîì ïî
èíòåãðàöèè
ðàçëè÷íûõ
ïëàòôîðì ÈÏ,
ñòàíäàðòèçàöèÿ
äåÿòåëüíîñòè
ðàçëè÷íûõ
ïðîèçâîäèòåëåé
ïðîâîäèòñÿ
óæå íà ýòàïå
ðàçðàáîòêè
è ñîçäàíèÿ
ÈÏ.
Åùå
îäíà
ñëîæíîñòü
òåêóùåãî
ìîìåíòà ñîñòîèò
â òîì, ÷òî
ðàçâèòèå ÈÒ
â çíà÷èòåëüíîé
ñòåïåíè
îïðåäåëÿåò
ïðîöåññû
èíòåãðàöèè
ñèñòåì è
ñîçäàíèÿ
ñòàíäàðòîâ.
Ýòî ìîæåò â
çíà÷èòåëüíîé
ìåðå
îòîäâèíóòü
ñðîêè ðåàëèçàöèè
òåõ ïðåèìóùåñòâ,
êîòîðûå
ïðåäîñòàâëÿþò
íîâåéøèå
òåõíîëîãèè.
Íàïðèìåð,
âûïîëíåíèå
ïðîãðàììû
ñîçäàíèÿ êîìïüþòåðîâ
ïÿòîãî
ïîêîëåíèÿ,
ôèíàíñèðóåìîé
ÿïîíñêèìè
ôèðìàìè,
ñäåðæèâàåòñÿ
òåì, ÷òî
íîâàÿ
àðõèòåêòóðà
ïðîãðàììíîãî
îáåñïå÷åíèÿ
ïîêà íå
ñî÷åòàåòñÿ
ñ
ñóùåñòâóþùèìè
öåíòðàìè
èñêóññòâåííîãî
èíòåëëåêòà,
íîâûå
ïðîòîêîëû íå
ìîãóò áûòü
èñïîëüçîâàíû
â ñòàðûõ
ñèñòåìàõ
ñâÿçè, à íîâûå
ìàøèííûå
ÿçûêè íå
ïîäõîäÿò äëÿ
ñòàðûõ
ñèñòåì è ò. ä.
Ëèêâèäàöèÿ
ïðîìåæóòî÷íûõ
çâåíüåâ
Ïî
ìåðå òîãî
êàê
èíôîðìàöèîííûå
òåõíîëîãèè
âñå ãëóáæå
ïðîíèêàåò â
ðàçëè÷íûå
ñôåðû
áèçíåñà,
îíà
èçìåíÿåò
ðàçëè÷íûå
ñòîèìîñòíûå
ïîêàçàòåëè,
íà êîòîðûõ
áàçèðóåòñÿ
êîíêóðåíöèÿ.
Ýòî âëå÷åò
çà ñîáîé
ôóíäàìåíòàëüíûå
ñòðóêòóðíûå
èçìåíåíèÿ â
äðóãèõ
îòðàñëÿõ
ýêîíîìèêè,
âûðàæàþùèåñÿ
â òàêîé
äðàìàòè÷åñêîé
òåíäåíöèè,
êàê
ëèêâèäàöèÿ
ïðîìåæóòî÷íûõ
çâåíüåâ.
Ïîñëåäíåå
îçíà÷àåò
óñòðàíåíèå
òåõ ñòàäèé,
êîòîðûå
âêëþ÷àþò
ïîñðåäíèêîâ
ìåæäó ïîòðåáèòåëÿìè
è ïðîèçâîäèòåëÿìè.
Â
÷àñòíîñòè,
â
áàíêîâñêîé
ñôåðå
óìåíüøàåòñÿ
ðîëü ìåëêèõ
áàíêîâ, òàê
êàê íà
âíåäðåíèå
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé
òðåáóþòñÿ
çíà÷èòåëüíûå
ðåñóðñû.
èíôîðìàöèîííûå
òåõíîëîãèè
óæå â íàñòîÿùåå
âðåìÿ
îáåñïå÷èâàåò
âîçìîæíîñòè
äëÿ
ëèêâèäàöèè
ïðîìåæóòî÷íûõ
ôóíêöèé
âíóòðè
êîìïàíèé è
ìåæäó íèìè.
Òåëåìàðêåòèíã
è ñèñòåìà
çàêàçîâ
êîìïüþòåð—êîìïüþòåð”
óñòðàíÿþò,
íàïðèìåð,
ïðîìåæóòî÷íûå
òîðãîâûå
îðãàíèçàöèè.
Ïîêóïàòåëè,
èìåþùèå äîñòóï
ê òåðìèíàëàì
îáùåãî
ïîëüçîâàíèÿ
(òàê
íàçûâàåìûì
ýëåêòðîííûì
êèîñêàì”),
çàêàçûâàþò
èìåþùèåñÿ â
ïðîäàæå
òîâàðû è ïîëó÷àþò
ýëåêòðîííûå
êóïîíû.
Ìîæíî ïðèâåñòè
ìàññó
àíàëîãè÷íûõ
ïðèìåðîâ,
íàïðèìåð â
áàíêîâñêîì
äåëå è ò. ä.
Â
öåëîì
îöåíèâàÿ
ñèòóàöèþ,
àìåðèêàíñêèå
ñïåöèàëèñòû
óòâåðæäàþò
ñëåäóþùåå:
Ââîäÿ íîâîå
îðóæèå
êîíêóðåíöèè
â ðàçëè÷íûå
ñôåðû
äåÿòåëüíîñòè,
ÈÒ âûçûâàåò
îñòðóþ áîðüáó
ìåæäó
ôèðìàìè”. Intel
ïðåäñêàçûâàåò,
÷òî â êîíöå
êîíöîâ
"ýëåêòðîííàÿ"
êîììåðöèÿ
âûòåñíèò
ñðåäíåå
çâåíî
áèçíåñà
(äèñòðèáüþòîðîâ),
êîòîðûå
ñåãîäíÿ
èãðàþò
âàæíóþ ðîëü â
äîâåäåíèè
âñåõ âèäîâ
ïðîäóêöèè äî
êîíå÷íîãî
ïîëüçîâàòåëÿ.
Îñíîâíàÿ
ïðè÷èíà
ïðåâðàùåíèÿ
ÈÒ â òàêóþ ìîùíóþ
ñèëó
ñîñòîèò â
òîì, ÷òî
èíôîðìàöèÿ
÷àñòî
âûñòóïàåò â
êà÷åñòâå
îñíîâíîãî
ïðîäóêòà
îáìåíà ïðè
ñîâåðøåíèè
ñäåëêè,
íàïðèìåð,
êîãäà
çàêóïàåòñÿ ïðîãðàììà
îáó÷åíèÿ
èëè
çàêëþ÷àåòñÿ
êîíòðàêò íà
ïðåäîñòàâëåíèå
êîíñóëüòàöèîííûõ
óñëóã. Ýòî
ñïðàâåäëèâî
äëÿ
âçàèìîîòíîøåíèé
âíóòðè
ïðåäïðèÿòèé
(ïðîèçâîäñòâî—îáåñïå÷åíèå),
ìåæäó
ïðåäïðèÿòèÿìè
(ïîêóïàòåëü—ïðîäàâåö)
è ìåæäó ïðåäïðèÿòèåì
è
ïîòðåáèòåëåì.
 ýòèõ
ñëó÷àÿõ ëèêâèäàöèÿ
ïðîìåæóòî÷íûõ
çâåíüåâ
îáóñëîâëåíà
âíåäðåíèåì
íîâûõ òåõíîëîãèé,
êîòîðûå
îáåñïå÷èâàþò
äîáàâî÷íóþ ñòîèìîñòü
èíôîðìàöèè
çà ñ÷åò åå
îáðàáîòêè,
õðàíåíèÿ, ïåðåäà÷è
è ïðåîáðàçîâàíèÿ
â áîëåå
óäà÷íûå è
äîñòóïíûå
äëÿ íåìåäëåííîãî
èñïîëüçîâàíèÿ
ôîðìû.
Îòñþäà
âûòåêàþò
ñóùåñòâåííûå
ïðåèìóùåñòâà
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé:
áîëåå øèðîêîå
ðàñïðîñòðàíåíèå,
áîëüøàÿ
ïðîñòîòà
ïîëüçîâàíèÿ
è ñíèæåíèå
öåí â ñâÿçè ñ
òåì, ÷òî
óäåëüíûå
èçäåðæêè íà
èíôîðìàöèîííûå
òåõíîëîãèè
çíà÷èòåëüíî
íèæå óäåëüíûõ
èçäåðæåê ïðè
èñïîëüçîâàíèè
òðàäèöèîííûõ
ìåòîäîâ (ñ
ïðèâëå÷åíèåì
÷åëîâåêà,
áóìàãè è ò. ä.).
Ñóùåñòâóþò
ñåðüåçíûå
îñíîâàíèÿ
ïðåäïîëàãàòü,
÷òî óæå â
íà÷àëå 90-õ
ãîäîâ
ëèêâèäàöèÿ
ïðîìåæóòî÷íûõ
çâåíüåâ êàê
ïðîÿâëåíèå òðåòüåé
òåíäåíöèè
ðàçâèòèÿ ÈÒ
ïðèâåäåò ê ðàçìûâàíèþ
ãðàíèö
ìåæäó
òðàäèöèîííûìè
îòðàñëÿìè
ýêîíîìèêè è
îòðàñëÿìè,
ñâÿçàííûìè
ñ ÈÒ. Ê òîìó
æå ëèêâèäàöèÿ
ïðîìåæóòî÷íûõ
çâåíüåâ,
êîòîðàÿ
ïðîèñõîäèò â
íàñòîÿùåå
âðåìÿ ñðåäè
ïîòðåáèòåëåé
ÈÒ, íåñîìíåííî,
âûçîâåò àíàëîãè÷íûé
ïðîöåññ è
ñðåäè
ïîñòàâùèêîâ
ÈÒ.
Ãëîáàëèçàöèÿ
Åùå
îäíîé òåíäåíöèåé
ðàçâèòèÿ
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé
ÿâëÿåòñÿ
ãëîáàëèçàöèÿ
èíôîðìàöèîííîãî
áèçíåñà.
×èñòî òåîðåòè÷åñêè
ëþáîé
÷åëîâåê (èëè
ôèðìà) ÿâëÿåòñÿ
ñåãîäíÿ
âîçìîæíûì
ïîòðåáèòåëåì
èíôîðìàöèè.
Ïîýòîìó
âîçìîæíîñòè
èíôîðìàöèîííîãî
ðûíêà
ïî-ïðåæíåìó
ÿâëÿþòñÿ
áåñïðåäåëüíûìè,
õîòÿ è ñóùåñòâóåò
äîâîëüíî
æåñòêàÿ
êîíêóðåíöèÿ ìåæäó
îñíîâíûìè
ïðîèçâîäèòåëÿìè.
Ê òðàäèöèîííî
ñèëüíûì
ïðîèçâîäèòåëÿì,
òàêèì êàê
ÑØÀ, ßïîíèÿ,
Ôðàíöèÿ,
Âåëèêîáðèòàíèÿ
è ÔÐÃ, â
ïîñëåäíèå
ãîäû
äîáàâèëèñü
ôèðìû Àâñòðàëèè,
Þæíîé Êîðåí,
Òàéâàíÿ,
Ñèíãàïóðà è
äð. Îäíîé èç
ãëàâíûõ
ïðè÷èí
èíòåíñèôèêàöèè
ìèðîâîé
êîíêóðåíöèè
ÿâëÿåòñÿ
ðàñïðîñòðàíåíèå
ñïðîñà íà
êîíêðåòíûå
âèäû ÈÒ â
ìèðîâîì
ìàñøòàáå.
Ìîæíî
ñêàçàòü, ÷òî,
íåñìîòðÿ íà
ðàçëè÷èå
ðûíêîâ,
ïðîäóêöèÿ,
ïîëüçóþùàÿñÿ
ñïðîñîì â
Àìåðèêå,
ôàêòè÷åñêè
àíàëîãè÷íà
òîé
ïðîäóêöèè, íà
êîòîðóþ
ñóùåñòâóåò
ñïðîñ â
ßïîíèè è
Åâðîïå.
Íàëè÷èå
ïÿòè îñíîâíûõ
ôàêòîðîâ
îáóñëàâëèâàåò
ýòîò ïðîöåññ:
·
ðàçëè÷íûé
óðîâåíü
çíàíèé â
îáëàñòè ÈÒ, îïðåäåëÿþùèé
òåìïû åå
ðàñïðîñòðàíåíèÿ,
êîòîðûå
âàðüèðóþò â
øèðîêèõ
ïðåäåëàõ â
çàâèñèìîñòè
îò ñôåðû
ïðèìåíåíèÿ
è îò
îñîáåííîñòåé
ñòðàíû;
·
ñîîòíîøåíèå
"ñòîèìîñòü —
ýôôåêòèâíîñòü"
ÈÒ;
·
ïðàâèòåëüñòâåííàÿ
ïîääåðæêà;
·
ñòàíäàðòèçàöèÿ;
·
ñðàâíèòåëüíûå
äîñòîèíñòâà
ñîñóùåñòâóþùèõ
è âçàèìîçàìåíÿåìûõ
òåõíîëîãèé.
Ñåãîäíÿ
â
èíôîðìàöèîííîì
áèçíåñå, êàê
è â öåëîì â
ñôåðå
ýêîíîìèêè,
ñëîæèëèñü
òðè
êðóïíåéøèõ
öåíòðà—ÑØÀ,
ßïîíèÿ,
Çàïàäíàÿ
Åâðîïà, ìåæäó
êîòîðûìè è
ðàçâîðà÷èâàåòñÿ
âñÿ
êîíêóðåíòíàÿ
áîðüáà.
Îñíîâíûå
èòîãè ýòîé
áîðüáû. â
êîíöå 80-õ —
íà÷àëå 90-õ
ãîäîâ õàðàêòåðèçóþòñÿ
ñëåäóþùèì.
Íàìåòèëîñü
îáùåå
îñëàáëåíèå
àìåðèêàíñêèõ
ïîçèöèé íà
ìèðîâîì
ðûíêå
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé.
ÑØÀ ñåãîäíÿ
äîìèíèðóþò
òîëüêî â
îáëàñòè
ïîñòàâîê
êîìïüþòåðíîãî
îáîðóäîâàíèÿ
(75%) è
ïðîãðàììíûõ
ñðåäñòâ (65%).
Îòìå÷àåòñÿ
íàðàñòàíèå
ðîëè ßïîíèè.
Ñ êîíöà 70-õ
ãîäîâ îíà
ïðîèçâåëà
îêîëî 50%
ìèðîâîãî
îáúåìà
ïîòðåáèòåëüñêîé
ýëåêòðîíèêè.
 íàñòîÿùåå
âðåìÿ íà
ñåâåðîàìåðèêàíñêîì
ðûíêå äîëÿ
ÿïîíñêèõ
ïðîèçâîäèòåëåé
êîíòîðñêîãî
îáîðóäîâàíèÿ
ñîñòàâëÿåò:
â îáëàñòè
êîïèðîâàëüíîé
àïïàðàòóðû—
ñâûøå 40%, â
îáëàñòè
êàëüêóëÿòîðîâ
è
ôàêñèìèëüíîãî
îáîðóäîâàíèÿ—îêîëî
100%.
Äëÿ
Åâðîïû
õàðàêòåðíî â
ïîñëåäíåå
âðåìÿ îòñòàâàíèå
â îáëàñòè ÈÒ.
Åâðîïåéñêèå
êîìïàíèè,
ñïåöèàëèçèðóþùèåñÿ
íà ÈÒ, çà
ðåäêèì
èñêëþ÷åíèåì
íåñêîëüêèõ
ïðîèçâîäèòåëåé
ìèðîâîãî
êëàññà
ðàññìàòðèâàþòñÿ
êàê
ïîëíîñòüþ è,
âîçìîæíî,
íàâñåãäà
óòðàòèâøèìè
ñïîñîáíîñòü
êîíêóðèðîâàòü
íà ìèðîâîì
ðûíêå ÈÒ. Òàêîå
çàêëþ÷åíèå
íåèçáåæíî
ñëåäóåò èç
ïðîâåäåííîãî
îïðîñà
îáùåñòâåííîãî
ìíåíèÿ. Îáùàÿ
äîëÿ
åâðîïåéñêèõ
êîìïàíèé íà
âíóòðåííåì
ðûíêå
ñîñòàâëÿåò
òîëüêî 30—40% îáùåãî
îáúåìà
ïîñòàâîê ÈÒ.
Ñðåäè 100
êðóïíåéøèõ
÷àñòíûõ
êîìïàíèé è
ôèðì òîëüêî
19—åâðîïåéñêèå.
Âñå ñòðàíû
Åâðîïû
ÿâëÿþòñÿ
íåòòî-èìïîðòåðàìè
ÈÒ, è èõ
òîðãîâûé
äåôèöèò â îáëàñòè
íîâåéøèõ
òåõíîëîãèé
ðàñòåò. Íî ïðàâèòåëüñòâà
åâðîïåéñêèõ
ãîñóäàðñòâ,
íåñìîòðÿ íà
ñêåïòè÷åñêîå
îòíîøåíèå ê
èõ äåÿòåëüíîñòè
ñî ñòîðîíû
âûñøåãî
ðóêîâîäñòâà
÷àñòíûõ
êîìïàíèé,
ñïîñîáñòâóþò
âîçðîæäåíèþ
ñâîåé
ïðîìûøëåííîñòè
ÈÒ. ÍÈÎÊÐ â
îáëàñòè ÈÒ
íàøëè
ïîääåðæêó íå
òîëüêî ñî ñòîðîíû
îòäåëüíûõ
ïðàâèòåëüñòâ,
îíè
ïðèâëåêëè
âíèìàíèå
ðóêîâîäñòâà
ÅÝÑ, êîòîðîå
âûäâèíóëî
îáøèðíóþ
ïðîãðàììó
êîíñîëèäàöèè
ðåñóðñîâ.
Ïðèìåðîì
ÿâëÿåòñÿ
ïðîãðàììà ESPRIT
(Åâðîïåéñêàÿ
ñòðàòåãè÷åñêàÿ
ïðîãðàììà
èññëåäîâàíèé
â îáëàñòè
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé).
Êîíâåðãåíöèÿ
Ãëîáàëèçàöèÿ
íåïîñðåäñòâåííî
ñâÿçàíà ñ
êîíâåðãåíöèåé.
Ðàíåå
ñôåðó
ïðîèçâîäñòâà
è ñôåðó
óñëóã ìîæíî
áûëî ëåãêî
îïðåäåëèòü è
äèôôåðåíöèðîâàòü.
Îäíàêî
îïèñàííûå
âûøå
èíôîðìàöèîííûå
òåíäåíöèè”
ìåíÿþò
òðàäèöèîííûå
ïðåäñòàâëåíèÿ.
Íåêîòîðûå
âèäû ïðîäóêöèè
è óñëóã
ðàçãðàíè÷èòü
äîñòàòî÷íî
ïðîñòî.
Ïèøóùèå
ìàøèíêè è
êàëüêóëÿòîðû—ýòî
ïðîäóêöèÿ,
òåëåêñ è
ðàäèîâåùàíèå—ýòî
óñëóãè.
Ñëîæíåå
îáñòîèò äåëî,
êîãäà ðå÷ü
èäåò,
íàïðèìåð, î
òåëåêñíîé
àïïàðàòóðå è
ÒÂ-ïðèåìíèêàõ,
êîòîðûå
ïðèîáðåòàþò
êîíêðåòíóþ
çíà÷èìîñòü
òîëüêî â ñîâîêóïíîñòè
ñ âûøåóïîìÿíóòûìè
âèäàìè
óñëóã.
Íåêîòîðûå ñèñòåìû
ìîãóò
ñî÷åòàòü â
ñåáå
óñòðîéñòâà.
Ïðèìåðàìè
ÿâëÿþòñÿ
ñèñòåìû
êîäèðîâêè
áðîêåðñêèõ
îïåðàöèé,
áàíêîâñêèå
àïïàðàòû, à
òàêæå
ñèñòåìû
ýíåðãîêîíòðîëÿ.
Êðîìå òîãî,
îïðåäåëåííûå
âèäû
ïðîäóêöèè è
óñëóã,
âûïîëíÿÿ
îäèíàêîâûå
ôóíêöèè,
ñòàíîâÿòñÿ
ïî ñóùåñòâó
âçàèìîçàìåíÿåìûìè.
Êîíâåðãåíöèÿ
ôîðìèðóåò
ñåãîäíÿ òàê
íàçûâàåìûé
ïîòåíöèàëüíûé
ðûíîê ÈÒ,
îñíîâíûìè
ñåãìåíòàìè
êîòîðîãî
ÿâëÿþòñÿ
ñëåäóþùèå.
1)
Ïîòðåáèòåëüñêèé
ñåãìåíò
âêëþ÷àåò
ïåðåäà÷ó
èíôîðìàöèè
è
ðàçâëå÷åíèé
è ïîòðåáëåíèå
èõ
÷àñòíûìè
ëèöàìè.
Òàêîå ïîòðåáëåíèå
ìîæåò
îñóùåñòâëÿòüñÿ
äîìà, â ëè÷íîì
àâòîìîáèëå,
ìåñòíîì
òîðãîâîì
öåíòðå èëè
íîìåðå
ãîñòèíèöû.
Ìíîãèå
èíäèâèäóàëüíûå
óñëóãè ìîãóò
áûòü
ïîëó÷åíû
òàêæå
ñëóæàùèìè
ôèðìû ñî
ñâîèõ ÀÐÌ
áåç
ñïåöèàëüíîãî
ðàçðåøåíèÿ
ôèðìû.
2)
Îáåñïå÷åíèå
áèçíåñà
âêëþ÷àåò
ïîòðåáëåíèå
ïðîäóêöèè è
óñëóã ÈÒ â
õîäå
ðåàëèçàöèè
ðàçëè÷íûõ
âèäîâ
äåëîâîé äåÿòåëüíîñòè:
çàêóïêè,
ïðîèçâîäñòâî-îáñëóæèâàíèå,
ìàðêåòèíã,
ôèçè÷åñêîå
ðàñïðîñòðàíåíèå
ïðîäóêöèè è
äðóãèå
ñòàäèè ñîçäàíèÿ
äîáàâëåííîé
ñòîèìîñòè.
Èñïîëüçîâàíèå
ÈÒ, êàê ïðàâèëî,
÷ðåçâû÷àéíî
èíòåíñèâíî,
íîñèò ïîâòîðÿþùèéñÿ
õàðàêòåð è
ðåãóëèðóåòñÿ
îïðåäåëåííûìè
ïðîöåäóðàìè.
3)
Èíòåëëåêòóàëüíàÿ
ðàáîòà
îòíîñèòñÿ ê
ïîòðåáëåíèþ
è ïåðåäà÷å
èíôîðìàöèè
ñðåäè ìåíåäæåðîâ
è äðóãèõ
ñïåöèàëèñòîâ.
Ýòà ñôåðà äåÿòåëüíîñòè
îøèáî÷íî
îòîæäåñòâëÿåòñÿ
ñ âåäåíèåì
äåëîâûõ
îïåðàöèé, íà
ñàìîì äåëå
îíà
îòëè÷àåòñÿ
îò
ïîñëåäíèõ ïî
ñóùåñòâó.
Îáëàñòü
ïîòðåáëåíèÿ
íîñèò áîëåå
ñïåöèàëüíûé
õàðàêòåð,
ìåíüøå ïî
îáúåìó è
îïðåäåëÿåòñÿ
â áîëüøåé
ñòåïåíè
ñîáûòèÿìè,
÷åì ïðîöåäóðàìè
ïðè
ðàññìîòðåíèè
âîïðîñà î
ïðèîáðåòåíèè
ÈÒ. Áîëüøèíñòâî
ïîêóïàòåëåé
ðóêîâîäñòâóþòñÿ
êà÷åñòâåííûìè
êðèòåðèÿìè
è èíòóèöèåé,
íåñìîòðÿ íà
íàëè÷èå
ìåòîäèêè
êîëè÷åñòâåííîãî
àíàëèçà.
Ïðîãíîç
ðåàëüíîãî”
ðûíêà ñ
ó÷åòîì
àíàëèçà
äèíàìèêè
ðàçâèòèÿ
èíäóñòðèè
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé
ïîçâîëÿåò
âûäåëèòü ñëåäóþùèå
îñíîâíûå
îáëàñòè ÈÒ.
1)
Óñëóãè
ñâÿçè—ðåàëèçóþòñÿ
ïîñðåäñòâîì
òàêèõ ñåòåé
îáùåãî
ïîëüçîâàíèÿ,
êàê òåëåôîííàÿ
ïåðåäà÷à
äàííûõ, ïåðåäà÷è
èçîáðàæåíèÿ
è çâóêîâûõ
ñèãíàëîâ, à
òàêæå òðàäèöèîííûõ
ìåòîäîâ
äîñòàâêè, íàïðèìåð
ïî ïî÷òå.
2)
Èíôîðìàöèîííûå
óñëóãè —
ïðåäñòàâëåíû
ðàçëè÷íîãî
ðîäà
ïóáëèêàöèÿìè,
îñóùåñòâëÿåìûìè
êàê
òðàäèöèîííûìè
ìåòîäàìè,
òàê è ïîñðåäñòâîì
ýëåêòðîíèêè;
ïàêåòàìè
ïðèêëàäíûõ
ïðîãðàìì,
çàêàçíûìè
ïðîãðàììíûìè
ñðåäñòâàìè,
êîìïüþòåðíîé
îáðàáîòêîé äàííûõ,
ðåêëàìîé è
äðóãèìè âèäàìè
ïðîôåññèîíàëüíûõ
óñëóã.
3)
Ðàçâëå÷åíèÿ—îáåñïå÷èâàþòñÿ
çà ñ÷åò ñîçäàíèÿ
èíôîðìàöèîííîãî
ïðîäóêòà:
ìóçûêàëüíîãî,
õóäîæåñòâåííîãî,
þìîðèñòè÷åñêîãî
è èãðîâîãî
õàðàêòåðà,
ðàñïðîñòðàíåíèÿ
åãî â âèäå
ïå÷àòíûõ
èçäàíèé,
ïëàñòèíîê, êàññåò,
äèñêåò è ò.ä.,
à òàêæå
ïîñðåäñòâîì
ðàäèî- è
ÒÂ-òðàíñëÿöèè,
êàáåëüíîãî
òåëåâèäåíèÿ,
òåàòðîâ è äð.
4)
Ïîòðåáèòåëüñêàÿ
ýëåêòðîíèêà—ïðåäñòàâëåíà
ñòàíäàðòíûìè
óñòðîéñòâàìè
è
ñèñòåìàìè,
îáåñïå÷èâàþùèìè
ïîòðåáíîñòè
÷àñòíûõ ëèö
â
èíôîðìàöèè
è ðàçâëå÷åíèÿõ.
Íàïðèìåð,
òåëåôîííàÿ,
àóäèî- è
ÒÂ-àïïàðàòóðà,
òàêèå íîâåéøèå
ñèñòåìû, êàê
áûòîâûå
êîìïüþòåðû è
ëàçåðíûå
ïðîèãðûâàòåëè,
êîòîðûå
õðàíÿò è
âîñïðîèçâîäÿò
èíôîðìàöèîííî-ðàçâëåêàòåëüíûå
ïåðåäà÷è.
5)
Êîíòîðñêîå
îáîðóäîâàíèå
îõâàòûâàåò
øèðîêèé
êðóã
óñòðîéñòâ è
ñèñòåì: îò
ïðîñòåéøèõ
àâòîíîìíûõ
óñòðîéñòâ
äëÿ
ïåðåíåñåíèÿ
ñ íîñèòåëÿ
íà íîñèòåëü
(êîïèðîâàëüíûå
è ïèøóùèå
ìàøèíû) äî
ñåãîäíÿøíèõ—ñ
ñåòÿìè ïåðñîíàëüíûõ
êîìïüþòåðîâ,
òåëåôîííûõ
àïïàðàòîâ è
äðóãèõ âèäîâ
ÀÐÌ, êîòîðûå
õðàíÿò, îáðàáàòûâàþò
è ïåðåäàþò
èíôîðìàöèþ.
6)
Ñèñòåìû
îáåñïå÷åíèÿ
áèçíåñà. Ê
íèì îòíîñÿòñÿ
ñèñòåìû
îáùåãî
íàçíà÷åíèÿ
äëÿ
îáðàáîòêè, õðàíåíèÿ
è ïåðåäà÷è
èíôîðìàöèè
(íàïðèìåð,
óíèâåðñàëüíûå
êîìïüþòåðû ñ
ñîîòâåòñòâóþùèì
ïðîãðàììíûì
îáåñïå÷åíèåì),
à òàêæå óñòðîéñòâà
è ñèñòåìû
ñïåöèàëèçèðîâàííîãî
íàçíà÷åíèÿ
(êîììóòàòîðû
äëÿ ñåòåé
ñâÿçè,
óñòðîéñòâà
ñáîðà òåõíîëîãè÷åñêîé
èíôîðìàöèè,
ðîáîòû, ñðåäñòâà
àâòîìàòèçèðîâàííîãî
êîíòðîëÿ è
óïðàâëåíèÿ
òåõíîëîãè÷åñêèìè
ïðîöåññàìè,
ýëåêòðîííûå
êèîñêè”,
àâòîìàòè÷åñêèå
êàññîâûå àïïàðàòû
è ñèñòåìû
ïðîäàæè
áåíçèíà).
Ìåæäó
ñåãìåíòàìè
ÈÒ ïîòåíöèàëüíîãî
ðûíêà è
ïðîãíîçîì
ðåàëüíîãî”
ðûíêà
ïðîèñõîäèò
ýôôåêò
íàëîæåíèÿ,
êîòîðûé â áóäóùåì
áóäåò
îïðåäåëÿòü
êîíúþíêòóðó
ðûíêà.
Ïîèñê
íîâîé
èíòåãðèðîâàííîé
ïðîäóêöèè è
íåîáõîäèìîñòü
áûñòðîé
êîíâåðãåíöèè
âûçûâàþò
ñòðåìëåíèå
ê
âñåñòîðîííåìó
ñîòðóäíè÷åñòâó
ôèðì â
îáëàñòè ÈÒ.
Óñïåõ çäåñü
âî ìíîãîì çàâèñèò
îò ÷åòûðåõ
îáñòîÿòåëüñòâ.
1.
Êîìïàíèè
äîëæíû
ñòðåìèòüñÿ
ê êîíâåðãåíöèè
ñ áëèçêèìè
èëè
ðîäñòâåííûìè
ïðåäïðèÿòèÿìè,
÷òî
óñèëèâàåò
òàê
íàçûâàåìîå
ñòðàòåãè÷åñêîå
ÿäðî”.
2. Ôèðìû
äîëæíû
ñòðåìèòüñÿ
ê
äîñòèæåíèþ
ïðî÷íîãî è
äîëãîâðåìåííîãî
ïîëîæåíèÿ íà
ðûíêå,
êîòîðîå
ìîæåò áûòü
îáåñïå÷åíî
ñîâìåñòíûìè
óñèëèÿìè.
3.
Êîìïàíèè
äîëæíû
ïîäõîäèòü ê
âûáîðó ïåðñïåêòèâíûõ
ïàðòíåðîâ ñî
ñòðàòåãè÷åñêèõ
ïîçèöèé.
4. Ïðè
íàëè÷èè
ïîòåíöèàëüíî-ñòðàòåãè÷åñêîãî
ïàðòíåðà
ïîñòàâùèê
ÈÒ äî ñîâåðøåíèÿ
ñäåëêè
äîëæåí ÷åòêî
ïðåäñòàâëÿòü,
êàêèå
óñëîâèÿ
ïàðòíåðñòâà
îáåñïå÷àò
ìàêñèìàëüíûå
ïðåèìóùåñòâà.
Êîíâåðãåíöèÿ,
òàêèì
îáðàçîì,
âûñòóïàåò êàê
ìíîãîìåðíûé
ôåíîìåí,
îáóñëîâëåííûé
ðàçâèòèåì äðóãèõ
÷åòûðåõ “èíôîðìàöèîííûõ
òåíäåíöèé”.
Êîíâåðãåíöèÿ
èíòåãðàëüíûõ
ðûíî÷íûõ
óñëóã
ÿâëÿåòñÿ
íàãëÿäíûì
ïðèìåðîì
äîìèíèðóþùåãî
çíà÷åíèÿ
èíôîðìàöèîííîãî
ïðîäóêòà,
äîñòóï
ïîòðåáèòåëÿ
ê êîòîðîìó
îñóùåñòâëÿåòñÿ
ïîñðåäñòâîì
ñèñòåì, ñïîñîáíûõ
ê
âçàèìîäåéñòâèþ,
÷òî ïðèâîäèò,
â ñâîþ
î÷åðåäü, ê
ëèêâèäàöèè
ïðîìåæóòî÷íûõ
çâåíüåâ è
òðàäèöèîííûõ
êàíàëîâ
ðàñïðîñòðàíåíèÿ,
ñïîñîáñòâóåò
ãëîáàëèçàöèè.
Òåõíè÷åñêîå
îáåñïå÷åíèå
ôóíäàìåíò
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé
Ýâîëþöèÿ
òåõíè÷åñêîãî
îáåñïå÷åíèÿ,
êîòîðîå
âêëþ÷àåò â
ñåáÿ
àïïàðàòíûå
ñðåäñòâà,
ñðåäñòâà
êîììóíèêàöèè,
ïðîãðàììíîå
îáåñïå÷åíèå,
ïðîõîäèò
íåðàâíîìåðíî,
ñêà÷êîîáðàçíî.
Ðàçâèòèå
êîìïüþòåðíîé
òåõíèêè ïîêà
ïðîèñõîäèò â
ãåîìåòðè÷åñêîé
ïðîãðåñèè.
Êàæäûå
÷åòûðå ãîäà
ïðîèñõîäèò
óäâîåíèå
ïðîèçâîäèòåëüíîñòè
êîìïüþòåðîâ.
Ôèðìû
Apple Computer Corp., IBM Corp., Netscape Communications Corp., Oracle Corp.
è Sun Microsystems Inc.
ïðåäñòàâèëè
ýòàëîííûé
ïåðå÷åíü
ñïåöèôèêàöèé
è ðåêîìåíäàöèé
ïî
óñòðîéñòâó
ñåòåâîãî
êîìïüþòåðà (NC,
Network Computer). Ýòî
èíîãäà
ïðåïîäíîñèòñÿ
è âîñïðèíèìàåòñÿ
êàê ñìåðòü
òàíäåìó Wintel (Windows+Intel)
è ïåðñîíàëüíûì
êîìïüþòåðàì
âîîáùå.
Âêðàòöå,
ñóòü ñåòåâîãî
êîìïüþòåðà
çàêëþ÷àåòñÿ
â òîì, ÷òî ýòî
óñòðîéñòâî
íàõîäèòñÿ â
ïîñòîÿííîì ñîåäèíåíèè
ñ ñåòüþ, è
ïîçâîëÿåò
áîëåå ïëîòíî
èñïîëüçîâàòü
ðåñóðñû
ñåòè. Ïðè
ýòîì
óäàåòñÿ
ñíèçèòü ñòîèìîñòü
ñàìîãî
êîìïüþòåðà è
åãî
ýêñïëóàòàöèè,
äîáèòüñÿ
íåçàâèñèìîñòè
ïðîãðàììíîãî
îáåñïå÷åíèÿ
îò ïëàòôîðìû.
Ïðåäïîëàãàåòñÿ,
÷òî â êàæäîì NC
áóäåò
âñòðîåíî
ïðîãðàììíîå
îáåñïå÷åíèå
ïðîñìîòðà
WWW-ñòðàíèö,
ñïîñîáíîãî
èñïîëíÿòü
çàãðóæàåìûå
ïî ñåòè
ïðèëîæåíèÿ, à
íåîáõîäèìîñòü
â æåñòêîì
äèñêå
îòïàäàåò. Î÷åíü
ïîõîæå íà
ìíîãîòåðìèíàëüíûå
êîìïëåêñû ñ
ðàçëè÷íîé
ñòåïåíüþ
èíòåëëåêòóàëüíîñòè
òåðìèíàëà,
êîòîðûå òàê
è íå ïðèæèëèñü
ïîâñåìåñòíî.
Êîíêóðåíöèÿ
çàñòàâëÿåò
Microsoft è Intel
ðàçðàáàòûâàòü
äðóãèå
ðåàëèçàöèè
ýòèõ èäåé,
íåäàâíî îíè
âûñòóïèëè ñ
äâóìÿ
èíèöèàòèâàìè,
íàïðàâëåííûìè
íà ñíèæåíèå
ñòîèìîñòè
ñîäåðæàíèÿ
ïåðñîíàëüíûõ
êîìïüþòåðîâ
â îðãàíèçàöèè.
Îíè
íàçûâàþòñÿ
"Zero Administration" ("Íóëåâîå
àäìèíèñòðèðîâàíèå")
è NetPC (ñåòåâîé
ïåðñîíàëüíûé
êîìïüþòåð). Â
íèõ
ïðåäóñìîòðåíû
íåêîòîðûå
ìîìåíòû,
ïåðåñåêàþùèåñÿ
ñ ïðåäëîæåíèÿìè
èíèöèàòîðîâ
NC, íî áåç
ðåâîëþöèîííûõ
ïðåîáðàçîâàíèé.
Îïóáëèêîâàíà
ñîîòâåòñòâóþùàÿ
ñïåöèôèêàöèÿ,
à èíèöèàòèâû
ïîëó÷èëè ïîääåðæêó
96-òè âåäóùèõ
ïðîèçâîäèòåëåé.
Â
ñåðåäèíå
íîÿáðÿ 1996 ãîäà
ðÿäîì
âåäóùèõ ïðîèçâîäèòåëåé
îáúÿâëåíî î
âûïóñêå
óñòðîéñòâ
êëàññà "Handheld PC"
(ïî àíàëîãèè
ñ ÷àñàìè
ýòî ìîæíî
ïåðåâåñòè
êàê
"íàðó÷íûé
êîìïüþòåð", à
ïîÿñíèòü
òàê:
"êîìïüþòåð, ñ
êîòîðûì ìîæíî
ðàáîòàòü,
äåðæà åãî íà
ëàäîíè"). Îí
ôóíêöèîíèðóåò
ïîä
óïðàâëåíèåì
ñïåöèàëüíîé
âåðñèè Windows — Windows CE,
ñîçäàííîé
ñïåöèàëüíî
äëÿ øèðîêîãî
ðÿäà
óñòðîéñòâ
òèïà
ïåðñîíàëüíûõ
öèôðîâûõ
ïîìîùíèêîâ,
êîììóíèêàöèîííûõ
óñòðîéñòâ è
ïîðòàòèâíûõ
êîìïüþòåðîâ.
Îïåðàöèîííàÿ
ñèñòåìà, à
òàêæå
óïðîùåííûå ("pocket")
âåðñèè
ìåíåäæåðà
ïåðñîíàëüíîé
èíôîðìàöèè,
Word, Excel, Internet Explorer è
êëèåíòà
ýëåêòðîííîé
ïî÷òû õðàíÿòñÿ
â ÏÇÓ.
Ïðåäóñìîòðåí
îáìåí äàííûìè
ñ
íàñòîëüíûì
ÏÊ è åãî
ïðèëîæåíèÿìè,
è, åñòåñòâåííî,
äîñòóï ê Internet.
Âåñ
óñòðîéñòâà —
íå áîëåå 500 ã,
öåíà — îêîëî $500 (ìàãè÷åñêàÿ
ñóììà).
Çàâåðøàÿ
ðàçãîâîð î
ñåòåâîì
êîìïüþòåðå, ñëåäóåò
ñêàçàòü î
òîì, ÷òî ìû,
êîíå÷íî æå, ñòàíåì
ñâèäåòåëÿìè
ïîÿâëåíèÿ
ìíîæåñòâà Ñåòåâûõ
Óñòðîéñòâ (â
ñìûñëå
óñòðîéñòâ äëÿ
äîñòóïà ê Ñåòè).
Ýòî áóäóò
óñòðîéñòâà
ðàçëè÷íîãî
íàçíà÷åíèÿ,
êàê äëÿ
áûòîâûõ,
ðàçâëåêàòåëüíûõ,
òàê è äëÿ
ïðîôåññèîíàëüíûõ
íàäîáíîñòåé.
Íà÷èíàÿ îò
òåëåâèçèîííûõ
ïðèñòàâîê äî
ñïåöèàëüíûõ
óñòðîéñòâ
äëÿ ðàáîòû ñ
áàçàìè
äàííûõ,
íàïðèìåð, äëÿ
çàêàçà
áèëåòîâ â
òðàíñïîðòíûõ
àãåíòñòâàõ.
È âîâñå íå
îáÿçàòåëüíî,
÷òîáû îíè
áàçèðîâàëèñü
íà
òåõíîëîãèè
Java, ýòî ìîæåò
áûòü è
ñïåöèàëüíàÿ
âåðñèÿ Windows, êàê
â îïèñàííîì
âûøå ïðèìåðå.
Áóäåò íàðÿäó
ñ òàêèìè
óñòðîéñòâàìè
è
ñîáñòâåííî
ñåòåâîé êîìïüþòåð,
êàê îí
ñåé÷àñ
ïîíèìàåòñÿ.
Ñêîðåå âñåãî,
îñíîâíàÿ
ñôåðà åãî
ïðèìåíåíèÿ —
ñïåöèàëèçèðîâàííûå
êîìïëåêñû.
Îíè áóäóò
ñîñóùåñòâîâàòü
ñ
ïåðñîíàëüíûìè
êîìïüþòåðàìè,
ïîäêëþ÷åííûìè
ê ñåòè è
äðóãèìè
âàðèàíòàìè,
ñîñòàâëÿÿ
íåáîëüøóþ
÷àñòü ðûíêà.
Âñå
ëèäåðû
êîìïüþòåðíîé
èíäóñòðèè
îáíàðîäîâàëè
ñâîè
ñòðàòåãè÷åñêèå
ïëàíû
îòíîñèòåëüíî
Internet/Intranet è ñîâîêóïíîñòè
íîâûõ
òåõíîëîãèé,
ñïåøà
óòâåðäèòüñÿ
â
îáùåñòâåííîì
ìíåíèè, êàê
Internet-êîìïàíèè.
Íå ñäåëàòü
ýòîãî è íå
ïîäòâåðäèòü
ñâîè çàÿâëåíèÿ
äåëàìè —
îçíà÷àåò
ïîòåðÿòü äîâåðèå
êëèåíòîâ è
ïðîèãðàòü.
Îáúÿâëåíà
ñîîòâåòñòâóþùàÿ
ñòðàòåãèÿ è
êîðïîðàöèåé
Microsoft. Óæå
ïðîèçâåäåíà
âíóòðåííÿÿ
ñòðóêòóðíàÿ
ïåðåñòðîéêà,
âûïóùåíà
öåëàÿ ãàììà ïðîäóêòîâ
äëÿ Internet, âñå
ñóùåñòâóþùèå ïðîäóêòû
äîïîëíÿþòñÿ
ñðåäñòâàìè
èíòåãðàöèè
ñ Internet,
ðàçâèâàþòñÿ
íîâûå
òåõíîëîãèè.
Èäåò ðàáîòà
â
íåçàâèñèìûõ
êîìèòåòàõ è
êîíñîðöèóìàõ
ïî
ñîãëàñîâàíèþ
ñòàíäàðòîâ. Ñåãîäíÿ
Microsoft òðàòèò íà
èññëåäîâàíèÿ
è ðàçðàáîòêè
â îáëàñòè Internet
áîëüøå, ÷åì
ëþáàÿ äðóãàÿ
êîìïàíèÿ.
Íå
îòñòàþò îò
ðàçðàáîò÷èêîâ
êîìïüþòåðíîé
òåõíèêè è
äðóãèå
ðàçðàáîò÷èêè
òåõíè÷åñêîãî
îáåñïå÷åíèÿ.
Äî êîíöà
âåêà ïëàíèðóåòñÿ
ðàçâåðíóòü
ãëîáàëüíóþ
ñïóòíèêîâóþ
òåëåôîííóþ
ñåòü,
ñîñòîÿùóþ
èç 86 íèçêîîðáèòàëüíûõ
ñïóòíèêîâ,
êîòîðàÿ ïîçâîëÿåò
ñâÿçûâàòüñÿ
ïî
ñïóòíèêîâîìó
òåëåôîíó èç
ëþáîé òî÷êè
ïëàíåòû. Â
ýòîì ïðîåêòå
ó÷àñòâóåò
ðîññèéñêèé
ïðîèçâîäèòåëü
ðàêåò — Öåíòð
èì. Õðóíè÷åâà.
Internet —
ÿðêîå
ïðîÿâëåíèå
îñíîâíûõ
òåíäåíöèé
ðàçâèòèÿ
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé
Íå
ïðàâ òîò, êòî
äóìàåò, ÷òî Internet
ñîçäàí
òîëüêî äëÿ
"òåõíàðåé".
Ýòà
ãëîáàëüíàÿ
ñåòü ïðèâëåêàåò
âñå áîëüøå
àáîíåíòîâ,
äëÿ êîòîðûõ
êîìïüþòåð ÿâëÿåòñÿ
ëèøü
èíñòðóìåíòîì
â èõ ïðîôåññèîíàëüíîé
äåÿòåëüíîñòè.
Ñòîèò
íàïîìíèòü
èñòîðèþ
ðàçâèòèÿ Internet. Â
70-õ ãîäàõ
âîåííîå
âåäîìñòâî
ÑØÀ íà÷àëî
ðàçðàáîòêó
ãëîáàëüíîé
ñåòè,
ñïîñîáíîé
âûñòîÿòü â
óñëîâèÿõ
ÿäåðíîé
âîéíû. Ýòî
äîñòèãàëîñü
âîçìîæíîñòüþ
èñïîëüçîâàíèÿ
ñåðâåðîâ â
âèäå
"ïàóòèíû",
òî åñòü
ìàðøðóòîâ
ñîåäèíåíèÿ
êîìïüþòåðîâ
ðàçíûõ
ïîëüçîâàòåëåé
áûëî ïî÷òè
áåñêîíå÷íûì.
 êîíöå 70-õ ê
ñåòè áûë
ðàçðåø¸í
äîñòóï óíèâåðñèòåòîâ
è íàó÷íûõ
öåíòðîâ, à â 80-õ
ñåòü áûëà îòêðûòà
äëÿ âñåõ
ïîëüçîâàòåëåé.
Ðàçíîîáðàçèå
ñòàíäàðòîâ,
ïðîãðàììíîãî
îáåñïå÷åíèÿ,
êîìïüþòåðíîé
òåõíèêè
ñäåðæèâàëî
êîììåð÷åñêîå
èñïîëüçîâàíèå
ñåòè â ïîâñåäíåâíîé
äåÿòåëüíîñòè.
Ïîÿâëåíèå
òåõíîëîãèè WWW
ïðèâåëî ê
ðåâîëþöèîííîìó
ïîäú¸ìó
èñïîëüçîâàíèÿ
Internet. Wold Wide Web (WWW) --
íîâåéøàÿ è
áûñòðî
ðàçðàñòàþùàÿñÿ
èíôîðìàöèîííàÿ
òåõíîëîãèÿ
â Internet. Âñåãî çà ïîëãîäà
êîëè÷åñòâî
WWW-ñåðâåðîâ â
ìèðå óâåëè÷èëîñü
îò 3000 äî 10000. È
"ïëåòåíèå
ïàóòèíû"
ïðîäîëæàåòñÿ,
åæåäíåâíî
ïîÿâëÿþòñÿ
íîâûå õðàíèëèùà
äàííûõ, ñîäåðæàùèå
ðàçíîîáðàçíåéøóþ
èíôîðìàöèþ.
Äèàïàçîí
òåì -- îò ëîâëè
ðûáû íà ìóõó
è äîìàøíåãî
ïèâîâàðåíèÿ
äî îáçîðîâ
êèíîôèëüìîâ
è
ýëåêòðîííûõ
ãàçåò.
WWW
ïîääåðæèâàåò
íàáîð
ñòàíäàðòîâ,
ïîçâîëÿþùèõ
ïîëüçîâ__àòåëÿì
ïîëó÷èòü
äîñòóï ê èíôîðìàöèîííûì
ðåñóðñàì Internet.
Îòëè÷èòåëüíîé
îñîáåííîñòüþ
Web ÿâëÿþòñÿ ãèïåðòåêñòîâûå
ñðåäñòâà, ñ
ïîìîùüþ
êîòîðûõ
ìîæíî áåç
ñëîæíûõ
ìàíèïóëÿöèé
ïîëó÷àòü
äîñòóï ê
èíôîðìàöèè,
íàõîäÿùåéñÿ
íà äðóãîì
êîíöå ñâåòà.
Ïåðâûå íèòè
"ïàóòèíû" áûëè
ñïëåòåíû â 1989
ãîäó â Õåðíå,
European particle physics laboratory ïîä
ðóêîâîäñòâîì
Òèìà
Áåðíåðñ-Ëè. WWW
áûë çàäóìàí
êàê
öåëîñòíûé
ìèð, â
êîòîðîì èíôîðìàöèÿ
èç ëþáûõ
èñòî÷íèêîâ
ëåãêî äîñòóïíà
íà ëþáûõ
òèïàõ
êîìïüþòåðîâ,
â ëþáîé ñòðàíå,
ñ
èñïîëüçîâàíèåì
ñòàíäàðòèçîâàííûõ
ïðîãðàìì.
WWW
-- íîâîå
ñðåäñòâî äëÿ
èçäàòåëüñêîãî
áèçíåñà è
êîëè÷åñòâî èçäàíèé,
ïîÿâëÿþùèõñÿ
â âèäå
ýëåêòðîííûõ
âåðñèé,
ïîñòîÿííî
ðàñòåò.
Èíòåðåñåí
è òîò ôàêò,
÷òî â
îòëè÷èå îò
îáû÷íîé
ïðàêòèêè
ãëîáàëüíûõ
ñåòåé, êîãäà
ïîëüçîâàòåëü
ïëàòèò
âñòóïèòåëüíûé
âçíîñ è
îïëà÷èâàåò
âðåìÿ ðàáîòû
â ðåæèìå "on-line", â
WWW åñòü
òåíäåíöèÿ ê
ñâîáîäíîìó ñåðâèñó,
ïîääåðæèâàåìîìó
ðåêëàìíûìè
äîõîäàìè.
Ýòà
òåõíîëîãèÿ,
ïîìíîæåííàÿ
íà ïðîãíîçèðóåìûå
ìàñøòàáû
âíåäðåíèÿ
îïåðàöèîííîé
ñèñòåìû Windows 95,
ðåêîðäíûå çà
âñþ èñòîðèþ
èíäóñòðèè,
ñäåëàåò Internet
òàêèì æå
ïðèâû÷íûì
ñðåäñòâîì
îáùåíèÿ, êàê
òåëåôîí.
Îáëàñòè
áèçíåñà,
íàèáîëåå
ýôôåêòèâíî
èñïîëüçóþùèå
äîñòèæåíèÿ
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé
Â
ïðîìûøëåííîñòè
ñèñòåìû
ìîäåëèðîâàíèÿ
ïîçâîëÿþò
îáõîäèòüñÿ
áåç
äîðîãîñòîÿùèõ
èñïûòàíèé,
ñîêðàùàþò
âðåìÿ
ñîçäàíèÿ
ïðîäóêöèè.
Ñèñòåìû
àâòîìàòèçèðîâàííîãî
ïðîåêòèðîâàíèÿ
óñêîðÿþò
ïðîåêòèðîâàíèå
ñëîæíîé
ïðîäóêöèè,
äåëàþò
âîçìîæíûì
áîëåå
òåñíîå
èñïîëüçîâàíèå
ïîòåíöèàëà
ðàáî÷èõ
ãðóïï.
Ñèñòåìà ýëåêòðîííîé
ïåðåäà÷è
äàííûõ
ïîçâîëÿåò
áîëåå
ýôôåêòèâíî
óïðàâëÿòü
ïðåäïðèÿòèåì,
âåñòè
áûñòðóþ
ïåðåïèñêó ìåæäó
ïàðòí¸ðàìè,
ïîçâîëÿåò
ñîçäàâàòü
ðàáî÷èå
ãðóïïû
âíóòðè
êîðïîðàöèè,
íå îáúåäèí¸ííûå
òåððèòîðèàëüíî,
è äàæå çà
ñ÷åò ðàçíèöû
÷àñîâûõ
ïîÿñîâ
ðàñøèðèòü
âðåìÿ ðàáîòû íàä
ïðîåêòàìè.
Â
áàíêîâñêîé
ñèñòåìå
âîçíèêàþò
íîâûå ïëàòåæíûå
ñèñòåìû,
êàðòî÷íûå
ñèñòåìû, ýëåêòðîííûå
êîøåëüêè,
ýëåêòðîííûå
êëèðèíãîâûå
ñèñòåìû íà
îñíîâå
äîñòèæåíèé
ÈÒ. Ïåðâîíà÷àëüíî
êàðòî÷êè
èñïîëüçîâàëè
ïðèíöèï
ìàãíèòíîé
ëåíòû, â
äàëüíåéøåì
óäàëîñü
ñîçäàòü
ìèêðîñõåìû,
Îáëàäàþùèå
ìèíèàòþðíîñòüþ,
áîëüøèìè âîçìîæíîñòÿìè
è ëó÷øåé
çàùèòîé.
Ïî
îòíîøåíèþ ê
Ðîññèè
ìîæíî
ñêàçàòü ñëåäóþùåå.
Õîðîøèé
(óñòîé÷èâûé)
áàíê äîëæåí
ðàáîòàòü ñ
êëèåíòàìè
ïî êîìïëåêñó
ñåðâèñà,
ëó÷øàÿ
ôîðìà ðàáîòû
ýòî ïåðìàíåíòíûé
äîñòóï
ïîëüçîâàòåëÿ
ê åãî ñ÷åòó, êîòîðûé
îáåñïå÷èâàåò
ïëàñòèêîâàÿ
êàðòî÷êà.
Îäíàêî äëÿ
ýòîãî
òðåáóåòñÿ áîëüøèå
âëîæåíèÿ,
ïîýòîìó
áàíêè
âûíóæäåíû
îáúåäèíÿòüñÿ
â ðàçëè÷íûå
ïëàòåæíûå ñîþçû.
Äëÿ
îáñëóæèâàíèÿ
ìåëêèõ
ïëàòåæåé
ïðèìåíÿþòñÿ
÷èïîâûå (smart)
êàðòû,
ïåðèîäè÷åñêè
"ïîäçàðÿæàåìûå"
âëàäåëüöåì.
Îíè íå
òðåáóþò ïðè
ïîêóïêàõ
àâòîðèçàöèè,
è áîëåå
çàùèùåíû ïî
ñðàâíåíèþ ñ
îáû÷íûìè
ìàãíèòíûìè
êàðòî÷êàìè.
Íîâûå
ÈÒ ïîçâîëÿþò
ðàñøèðèòü
ñôåðó óñëóã,
óñêîðèòü
ïëàòåæè,
óäåøåâèòü
ñòîèìîñòü
äåíåæíîãî
îáîðîòà.
Íåñìîòðÿ
íà
ñëîæíîñòè â
ñîñòîÿíèè
íàäåæíîñòè
è
áåçîïàñíîñòè
Internet, óæå âîçíèêëà
ñïåöèôèêàöèÿ
Open Financial Connectivity (OFS),
ðåãëàìåíòèðóþùàÿ
ôèíàíñîâûå
òðàíçàêöèè
â ñåòè
Internet
è òîðãîâàÿ
ñèñòåìà Merchant Server îò Microsoft.
Èíäóñòðèÿ
ðàçâëå÷åíèé
àêòèâíî
ðàçíîîáðàçíåéøèì
îáðàçîì
èñïîëüçóåò
äîñòèæåíèÿ
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé.
Ýòî è
ðàçðàáîòêà
íîâûõ
êîìïüþòåðíûõ
èãð, íîâûõ
àòòðàêöèîíîâ,
èñïîëüçîâàíèå
ÈÒ â êèíî- è
âèäåîïðîèçâîäñòâå.
Îïàñíîñòè
è ñëîæíîñòè
ïðè
èñïîëüçîâàíèè
ÈÒ
Â
ñëîæíîì
ïðîãðàììíîì
îáåñïå÷åíèè
åñòü íåäîñòàòêè,
êîòîðûìè
ìîãóò âîñïîëüçîâàòüñÿ
ïîñòîðîííèå
ëèöà (õàêåðû)
è èñïîëüçîâàòü
èõ â ñâîþ
ïîëüçó. Òàê, õàêåð
óêðàë ñ
êðåäèòíûõ
êàðòî÷åê
Ïàðåêñ-áàíêà
îêîëî 7000
äîëëàðîâ, èç
êîìïüþòåðîâ
ïîëèöèè îäíîé
ïðèáàëòèéñêîé
ðåñïóáëèêè
èñ÷åçëà
áàçà äàííûõ
íà âñå
àâòîìîáèëè,
çà÷èñëåííûå
â óãîí íå
òîëüêî èç
áûâøåãî
ÑÑÑÐ, íî è
ïðîõîäÿùóþ ïî
áàçàì
ïîèñêà
Èíòåðïîëà. Â
1993-1995 ãîäàõ áûëî
çàôèêñèðîâàíî
áîëåå 300
ïîïûòîê
ïðîíèêíóòü â
êîìïüþòåðíóþ
ñåòü ÖÁ
Ðîññèè. Çà 8
ìåñÿöåâ 1996
ãîäà â
Ðîññèè
ìàòåðèàëüíûé
óùåðá ñîñòàâèë
7 ìëí. äîëëàðîâ,
â 1995 ãîäó — 250 ìëðä.
ðóáëåé.
Äëÿ
ïðåäîòâðàùåíèÿ
íåñàíêöèîíèðîâàííîãî
äîñòóïà
èñïîëüçóþòñÿ
äîðîãîñòîÿùèå
ñèñòåìû
çàùèòû,
ñîâåðøåíñòâóåòñÿ
ÏÎ.
Ïðè
èñïîëüçîâàíèè
ïðîãðàììíîãî
îáåñïå÷åíèÿ
ñóùåñòâóåò
âîçìîæíîñòü
ïîòåðè äàííûõ
îò äåéñòâèÿ
êîìïüþòåðíûõ
âèðóñîâ, êîòîðûå
èñïîëüçóþò
íåäîñòàòêè
ÏÎ. Â ñâÿçè ñ
âîçðàñòàþùåé
ñòîèìîñòüþ
èíôîðìàöèè
ïîòåðè ìîãóò
áûòü î÷åíü
âåñîìûìè.
Âèðóñû
ñîçäàþòñÿ
ëþäüìè, ëèáî
ïñèõè÷åñêè
íåçäîðîâûìè,
îáóðåâàåìûå
äåñòðóêòèâíûìè
ìîòèâàìè, ëèáî
äëÿ
íàíåñåíèÿ
âðåäà
ïîëüçîâàòåëþ,
ïîëüçóþùåìóñÿ
íåëèöåíçèðîâàííîé
êîïèåé
ïðîãðàììíîãî
îáåñïå÷åíèÿ,
ëèáî
íà÷èíàþùèì
ïðîãðàììèñòîì,
íå èìåþùèì
äîñòîéíîé
ñôåðû
ïðèìåíåíèÿ
ñâîåé ýíåðãèè.
Äëÿ çàùèòû
ïðèõîäèòñÿ
èñïîëüçîâàòü
ñïåöèàëüíûå
ïðîãðàììû—àíòèâèðóñû.
Îòðàäíî
îñîçíàâàòü,
÷òî
ðîññèéñêèå
ïðîãðàììèñòû
ÿâëÿþòñÿ
ëèäåðàìè â
ðàçðàáîòêå
àíòèâèðóñîâ.
Â
ñèëó òîãî,
÷òî ñåé÷àñ
ïðîèçîøëà
êîíöåíòðàöèÿ
â îòðàñëè
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé,
è ðàáîòàþò
ëèøü ïî
íåñêîëüêî
êðóïíûõ
êîìïàíèé â
êàæäîé
ñïåöèàëèçèðîâàííîé
îáëàñòè,
ïåðåä
ïîëüçîâàòåëåì
ÈÒ âñòàåò äèëåììà
âûáîðà
ïëàòôîðìû
èíôîðìàöèîííîé
òåõíîëîãèè,
òàê êàê â
äàëüíåéøåì
îí áóäåò
çàâèñåòü îò
ñâîåãî
ïîñòàâùèêà.
Ëåãêîñòü
òèðàæèðîâàíèÿ
èíôîðìàöèîííûõ
ïðîäóêòîâ
ïîçâîëÿåò ñ
ë¸ãêîñòüþ
íàðóøàòü
àâòîðñêèå
ïðàâà
ðàçðàáîò÷èêà
ÈÏ. Ýòî êàñàåòñÿ,
â ïåðâóþ
î÷åðåäü,
àóäèî- è
âèäåîïðîäóêöèè,
ïðîãðàììíîãî
îáåñïå÷åíèÿ.
Òàê, â ÑØÀ
íåëåãàëüíî
èñïîëüçóåòñÿ,
ïî
ïðèáëèçèòåëüíûì
ïîäñ÷åòàì, 20%
îáú¸ìà âñåé
ïðîäóêöèè, â
Êèòàå - äî 80%, â
Ðîññèè -
îêîëî 70%. Âûõîä
äëÿ
ðàçðàáîò÷èêîâ
ÈÏ - ñóäåáíîå
ïðåñëåäîâàíèå
"ïèðàòîâ",
äàâëåíèå ïðàâèòåëüñòâà
íà ñòðàíû,
íàðóøàþùèå
àâòîðñêèå
ïðàâà. Â
÷àñòíîñòè,
â Ðîññèè
ôèðìà Microsoft,
ðîññèéñêèå
ïðîèçâîäèòåëè
ïðîãðàììíîãî
îáåñïå÷åíèÿ
âûèãðàëè â 1996
ãîäó íåñêîëüêî
ñóäåáíûõ
ïðîöåññîâ
ïðîòèâ
ïèðàòîâ. Òàêèå
æå ìåðû
ñîáèðàåòñÿ
ïðåäïðèíÿòü
è êîìïàíèÿ Symantec.
È ïèðàòû â
Ðîññèè óæå
ïåðåõîäÿò ê
öèâèëèçîâàííûì
ìåòîäàì ïðîäàæ
ÈÏ.
Ïðàâèòåëüñòâî
ÑØÀ
îêàçûâàåò ñèëüíîå
äàâëåíèå íà
Êèòàé äëÿ
ïðåêðàùåíèÿ íåçàêîííîãî
òèðàæèðîâàíèÿ
èíôîðìàöèîííûõ
ïðîäóêòîâ, â
ðåçóëüòàòå â
Êèòàå çàêðûâàþò
íåëåãàëüíûå
ôàáðèêè ïî
òèðàæèðîâàíèþ
ÈÏ. Òî æå
ñàìîå
ïðîèñõîäèò
è â Áîëãàðèè.
V.Çàêëþ÷åíèå
Íà
ïåðâûé
âçãëÿä íå
ïðîèñõîäèò
íè÷åãî ñâåðõåñòåñòâåííîãî
èíôîðìàöèîííàÿ
èíäóñòðèÿ
ÿâëÿåòñÿ
íîâîé
îòðàñëüþ
òåõíîëîãèé,
îíà âñåãäà
áóðíî
ðàçâèâàëàñü,
óñêîðåíèÿ
÷åðåäîâàëèñü
ñ îòíîñèòåëüíî
ïëàâíûìè
ïåðèîäàìè.
Ïðîèñõîäÿùåå
ñåãîäíÿ
ñîïîñòàâëÿþò
ñ òàêèìè
âåõàìè, êàê ïîÿâëåíèå
ïåðñîíàëüíûõ
êîìïüþòåðîâ
â ýïîõó
âëàñòâîâàíèÿ
áîëüøèõ ÝÂÌ
è ïîâñåìåñòíîå
îáúåäèíåíèå
ïåðñîíàëüíûõ
êîìïüþòåðîâ
â ëîêàëüíûå
ñåòè.
Ñîãëàøàÿñü
ñ ýòèì
ñðàâíåíèåì,
îòìåòèì, îäíàêî,
ýâîëþöèîííûé
õàðàêòåð
ÿâëåíèÿ. Ïðîñòî
êîãäà ëþäè
õîòÿò
îòðàçèòü
âàæíîñòü êàêîãî-ëèáî
ìîìåíòà, îíè
íàçûâàþò
åãî ðåâîëþöèîííûì
ýòî èç
îáëàñòè
ìàðêåòèíãà.
Íèêòî
íå ìîæåò
èãíîðèðîâàòü
íîâûå òåõíîëîãèè,
øèðîêî ðàñïðîñòðàíÿþùèåñÿ
â íàøåé
æèçíè, íå ãîâîðÿ
óæå î òîé
íåïîñðåäñòâåííîé
âûãîäå, êîòîðóþ
èç íèõ
ìîãóò
èçâëåêàòü ïîòðåáèòåëè
óæå ñåãîäíÿ.
Ðåçóëüòàòû
ýòèõ óñèëèé
óæå
âîïëîùàþòñÿ
â ðåàëüíûõ
ïðîåêòàõ.
Â
ðåçóëüòàòå
ðàçâèòèÿ
èíôîðìàöèîííûõ
òåõíîëîãèé
è áîëüøîé
ïðèáûëüíîñòè
ïðîåêòîâ â
îòðàñëü
ïðèâëå÷åíî ìíîæåñòâî
ôèðì. Â
ðåçóëüòàòå
ñîçäàëàñü
ñèòóàöèÿ
ñîâåðøåííîé
êîíêóðåíöèè.
Ðåçóëüòàòîì
ñåãîäíÿøíåé
îáîñòðåííîé
êîíêóðåíöèè
áóäåò
ñîâåðøåíñòâîâàíèå
ÈÒ, ïîÿâÿòñÿ
íîâûå
îòðàñëè,
ðûíîê
ïðåäëîæåíèÿ
ñòàíåò
ïðîçðà÷íåå.
Òàêîâû
îñíîâíûå ÷åðòû ðàçâèòèÿ
ñåãîäíÿøíåãî
èíäóñòðèàëüíîãî
áèçíåñà —
ýòîãî
ìíîãîëèêîãî
ôåíîìåíà
íûíåøíåãî
ñòîëåòèÿ,
êîòîðûé óæå
ñåé÷àñ
êîíêóðèðóåò
ñ ïðîìûøëåííîñòüþ
è â áóäóùåì
ìîæåò áûòü
îñíîâíûì
âèäîì
ýêîíîìè÷åñêîé
äåÿòåëüíîñòè.
VI.Èñïîëüçóåìàÿ
ëèòåðàòóðà
1.
Ðûíî÷íàÿ
ýêîíîìèêà. Â
3-õ ò.—Ò.2—
"Îñíîâû
áèçíåñà" â 2-õ
÷àñòÿõ.—Ì.:
Ñîìèíòåê, 1992.
2.
Ââåäåíèå
â
èíôîðìàöèîííûé
áèçíåñ:
Ó÷åáíîå
ïîñîáèå/ Î.Â.
Ãîëîñîâ, Ñ.À.
Îõðèìåíêî,
À.Â.
Õîðîøèëîâ è äð.;
Ïîä ðåä. Â.Ï.
Òèõîìèðîâà,
À.Â.
Õîðîøèëîâà —
Ì.: Ôèíàíñû è
ñòàòèñòèêà,
1996.
3.
Èíôîðìàöèîííûå
ñèñòåìû â
ýêîíîìèêå:
Ó÷åáíèê / Ïîä
ðåä. ïðîô. Â.Â.
Äèêà. — Ì.:
Ôèíàíñû è
ñòàòèñòèêà,
1996.
4.
Ïóáëèêàöèè
â
ïåðèîäè÷åñêîé
ëèòåðàòóðå
·
Ãàçåòà
"Êîììåðñàíò-Äåéëè"
·
Æóðíàë
"Ýêñïåðò"
·
Æóðíàë
"Áàíêè è
òåõíîëîãèè"
5.
Ïóáëèêàöèè
â Internet
·
http://www.innfoart.ru/
Реферат на тему развития информационных технологий в предпринимательстве. Курсовую работу Информационные технологии в экономике и бизнесе. Реферат информационные технологии в розничноц торговле. Внедрение инновационных подходов в ресторанном бизнесе. Реферат на тему информационные технологии в бизнесе. Техническое обеспечение информационных технологий. Как информационные технологии влияют на бизнес. Информационные технологии в бизнесе реферат. Реферат Информационные технологии в бизнесе. Реферат парк информационных технологий. Курсовая по информационным технологиям. Реферат на тему Информационный бизнес. Информационные технологии в экономике. Прфессионаьная этика в сфере бизнесе. Курсовая информационные технологии.
|
